질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

신청 후 카카오톡을 통해 원하시는 서비스 내용에 대해 상담을 진행합니다. 이후 일정 조율 후 결제가 확인되면 서비스를 시작합니다. 서비스 완료 후 결과물을 확인하시고, 필요 시 수정이나 피드백을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일본어 학습 지원, 번역 및 첨삭, 이력서·자기소개서 첨삭, 회화 연습 등 학습자의 수준과 목적에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공합니다. 특히 중급 이상 학습자를 위한 자연스러운 표현 지도를 전문으로 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 내용, 소요 시간, 난이도 등을 기준으로 비용을 산정합니다. 기본 요금은 1시간 기준으로 30000원이며, 서비스에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 상담 후 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근에는 취업 준비 중인 분의 이력서 첨삭과 모의 면접 지도를 진행했습니다. 상담부터 피드백까지 총 2시간 정도 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 제공 후에는 가능한 범위 내에서 수정 요청에 대응해 드립니다. 결제 후 취소는 서비스 제공 전까지는 전액 환불이 가능하며, 서비스 제공 후에는 환불이 불가합니다. 이 점 양해 부탁드립니다.