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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
0. 견적서 전달 1. 상담 및 니즈 파악 브랜드와 분위기, 제작 목적 등을 파악합니다. 2. 기획 및 디자인 방향 제시 콘셉트안을 공유해 디자인 방향을 확인받습니다. 3. 디자인 작업 및 피드백 약속된 일정에 맞춰 1차 시안을 제공하며, 피드백을 통해 보완합니다. 4. 최종 파일 전달 및 마무리 인쇄용/웹용 등 목적에 맞는 고해상도 파일로 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프레젠테이션, 카드 뉴스, 인쇄물, 일러스트, 라벨, 로고, 명함, 간판, 웹 배너/디스플레이 광고, 유튜브/릴스 썸네일
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제공 서비스마다 작업 시간과 난이도가 달라집니다. 정확한 견적은 문의주시면 안내도와드리겠습니다 🙂
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인쇄물(포스터) 제작 - 상담을 포함하여 하루 정도 걸렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정 작업 완료 전, 디자인 수정은 가능합니다. 작업 완료 후, 추가 수정이 필요한 경우 작업 난이도 및 소요시간에 따라 별도 비용이 발생합니다. (오탈자 제외) 디자인 방향 자체를 변경하는 콘셉트 변경은 수정이 아닌 재작업으로 간주되며 추가 견적이 발생합니다. 환불 규정 기획 단계 전에 취소할 경우 100퍼센트 환불 가능합니다. (콘셉트안 공유 후에 취소할 경우 90퍼센트 환불 가능합니다.) 시안 전달 후에 취소할 경우 30퍼센트 환불 가능합니다. 최종 파일 전달 후에는 환불이 불가능합니다. *작업이 시작되기 전, 총 금액의 50퍼센트의 금액을 선금으로 받고 있습니다.