저희 도움(DOUM)의 도배 서비스는 진행 시작부터 종료까지 고객님께서 편하게 진행하실 수 있도록 체계적으로 진행해드리고 있습니다^^
1. 견적 요청 및 상담
- 집 평수 및 도배 시공위치, 원하시는 벽지 종류 및 현재 벽 상태 등을 간단히 여쭤봅니다.
- 사진을 보내주시면 더 정확한 견적 안내가 가능합니다.
2. 자재 및 디자인 상담
- 실크, 합지 등 다양한 자재 중 고객님의 예산과 취향에 맞게 추천해드리며 방문 상담을 진행해 드립니다.
- 필요시 장판, 몰딩 등 부가 작업 상담도 함께 진행해드리고 있습니다.
3. 일정 조율
- 상담이 끝나면 고객님의 일정에 맞춰 작업 날짜 및 작업소요기간을 안내해드리고 있습니다.
4. 도배 시공
- 정해진 날짜에 방문하여 벽 상태 확인 후, 벽지 제거→본 시공→마감까지 깔끔하게 진행해 드리고 있습니다.
- 작업 도중에도 고객님께 수시로 진행 상황을 설명해드리고있습니다.
5. 마무리 및 청소
- 시공 후 전체 점검과 마무리 청소를 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 실크벽지, 합지벽지, 친환경 벽지 등 다양한 자재를 사용한 도배 시공이 가능합니다.
집 전체 도배는 물론이며 부분 도배(한쪽 벽만, 곰팡이·찍힘 보수 등)도 시공을 진행해드리고 있습니다.
주거 공간, 사무실, 상가, 원룸, 신축/리모델링 현장 등 공간의 종류에 맞게 시공 방식을 적용해드립니다.
원하시는 스타일이나 색상, 벽지 종류가 있다면 언제든지 상담 시 말씀해주시면 감사하겠습니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 일반적으로는 평당 단가로 계산되며 정확한 금액은 현장 사진이나 직접 방문 상담 후 안내해 드리고 있습니다. 언제나 고객님께서 희망하시는 예산과 공간에 가장 적합한 방향으로 견적을 맞춰드릴 수 있도록 노력하겠습니다^^
도배 비용은 아래의 항목에 따라 산정되고 있습니다.^^
1. 도배 면적(평수 또는 벽면 길이)
2. 벽 상태 (기존 벽지 제거 여부, 곰팡이나 손상 유무, 석고 및 시멘트 상태)
3. 벽지 종류 (합지 / 실크 / 벽지 색상 )
4. 천장 포함 여부
5. 기타 추가 요청 사항
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도배 작업의 소요시간은 기본적으로 하루(1일)정도로 진행해드리고 있습니다.
20~30평대 아파트 기준으로는 이틀(2일) 정도 소요되며, 공간이 넓거나 벽 상태 및 벽지가 심하게 손상된 경우에는 이틀(2일) 이상 작업이 진행될 수 있습니다~
부분 도배나 원룸처럼 면적이 작을시엔 반나절 이내로 끝나는 경우도 많습니다^^
소요시간이 얼마나 되더라도 고객님의 일정에 최대한 맞춰서 스케줄 조율해드리고 있으며, 미리 작업 시간도 안내해 드리고 있습니다.^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 기본적으로 1~3개월 내 문제가 발생하면 무상 A/S를 보장해드립니다.
또한 작업기간으로부터 7일내에 무조건 한번 더 방문하여 고객님께서 더 만족하실 수 있도록 전체적인 하자 보수를 진행해 드리고 있습니다.
고객님의 만족을 최우선으로 생각하고 있으며 작업 후 조치도 최선을 다하여 진행해 드릴 수 있도록 하겠습니다.^^
