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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님이 원하시는 서비스 종류와 안내 절차를 전달받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 데이터 기반 자동화 및 솔루션 개발을 전문적으로 제공합니다. 주요 분야는 다음과 같습니다: 엑셀 기반의 통계 분석 및 시각화 리포트 제작 VBA 매크로 자동화 (엑셀/워드 연동, 보고서 자동 생성, 반복 작업 최적화 등) 웹 자동화 및 웹 서비스 개발 (간단한 대시보드, 예약 시스템, 데이터 수집 및 처리 등) 단순한 작업을 넘어서 클라이언트의 업무 흐름 자체를 분석하고 자동화하는 방향으로 함께 설계합니다. 다른 유형의 서비스 요청이 들어와도 분석 및 자동화 관점에서 충분히 대응 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 난이도, 소요 시간, 요구사항의 복잡도에 따라 맞춤형으로 산정됩니다. 기본적으로는 다음과 같은 방식으로 책정됩니다: 단순 기능 구현: 기능 단가 기준 (예: 1개 자동화 로직 당 xxx원) 전체 시스템 구축: 시간 단가 + 설계 난이도 반영 컨설팅/요구분석 포함 시: 초기 미팅 후 패키지 형태로 조정 가능 견적은 협의 후 확정되며, 요청자가 예상보다 큰 작업을 요구하지 않는 이상 중간에 추가 요금이 발생하지 않도록 계약 전에 명확히 설명드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예시 1: 학원 대상 성적 통계 자동 리포트 시스템 → 엑셀+VBA 기반, 7일 예시 2: 기업 내부 인사 이력서 자동화 시스템 (Word+Excel 자동 병합) → 5일 예시 3: 소상공인 웹 예약 페이지 + 관리자 페이지 개발 → 10일 예시 4: 부동산 데이터 크롤링 자동화 + CSV 리포트화 → 3일 작업 성격에 따라 3~10일 내외가 일반적이며, 급행도 가능하나 요율 조정이 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 7일 이내 단순 오류나 버그는 무상 수정 A/S 명확한 요구사항이 있었음에도 결과물이 불일치할 경우 부분 환불 가능 단, 요구사항이 변경된 경우나 사전 협의 없이 중도 취소 시에는 환불 불가 상호 신뢰를 기반으로 진행되며, 작업 전 요구사항 명확화를 통해 분쟁을 줄이고 있습니다.