1. 견적 상담: 원하시는 PC의 용도(게임, 방송, 사무용 등)와 예산을 알려주시면, 그에 맞는 최적의 부품으로 구성된 견적서를 보내드립니다.
2. 부품 주문: 견적 확정 후, 부품 구매를 진행합니다. 고객님께서 직접 부품을 구매하시거나, 구매 대행을 요청하실 수 있습니다. (구매 대행 시 부품 비용 선결제가 필요합니다.)
3. 방문 일정 조율: 부품이 모두 준비되면, 고객님과 협의하여 조립을 진행할 날짜와 시간을 예약합니다.
4. 조립 및 결제: 예약일에 방문하여 조립을 진행하며, 조립 완료 후 기능 테스트를 함께 확인하고 서비스 비용(공임비)을 결제해 주시면 모든 절차가 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신규 맞춤 PC 조립: 게임용, 방송용, 디자인 작업용 등 용도에 맞는 PC를 상담부터 조립, 초기 세팅까지 모두 진행해 드립니다.
2. 부품 업그레이드: 사용하시던 PC의 그래픽카드, RAM, SSD 등 특정 부품만 교체하여 성능을 업그레이드해 드립니다.
3. 전문적인 선정리: 깔끔한 선정리는 단순히 보기 좋은 것을 넘어, 컴퓨터 내부의 공기 흐름을 원활하게 하여 안정성을 높여줍니다. 보이지 않는 부분까지 꼼꼼하게 정리합니다.
4. OS 설치 및 초기 세팅: 조립 후 고객님께서 보유하신 정품 윈도우(OS) 라이선스를 기준으로 OS 설치 및 드라이버 등 기본적인 사용 환경을 세팅해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 부품 실비: 고객님과 협의한 부품 목록을 기준으로, 온라인 최저가 또는 실시간 시세에 맞춰 투명하게 산정됩니다.
2. 조립 공임비: 조립 난이도(기본 조립, 커스텀 수랭 등), 부품 수, 선정리 수준, 출장 거리에 따라 책정됩니다. 기본 조립 공임비는 사전에 명확하게 안내해 드리며, 특이사항 발생 시 추가 비용에 대해 미리 고지하고 동의를 구한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 고사양 게이밍 PC 맞춤 조립 (AMD CPU, RTX 5070 그래픽카드 기반)
최신 게임을 풀옵션으로 즐기기 원하셨던 고객님을 위해 부품 상담부터 조립, 안정화 테스트까지 진행했습니다. 공기 흐름을 최적화하는 케이블 정리와 함께 RGB 부품 연동 세팅까지 완료하여 성능과 디자인 모두 만족시켜 드렸습니다.
상담 및 부품 준비: 약 2일
방문 조립 및 세팅: 약 3~5시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정
1. 부품 불량: 구매하신 각 부품의 A/S는 해당 부품의 제조사 및 유통사 보증 규정에 따릅니다. A/S 접수에 어려움이 있으실 경우, 과정을 도와드릴 수 있습니다.
2. 조립 불량: 선정리 미흡, 부품 누락 등 저의 조립 과실로 인한 문제 발생 시, 서비스 완료일로부터 1개월간 무상으로 재방문하여 점검 및 수정해 드립니다.
환불 규정
1. 부품은 고객님의 동의 하에 구매가 진행되므로, 단순 변심으로 인한 부품 교환 및 환불은 어렵습니다.
2. 조립 서비스가 모두 완료된 후에는 서비스 비용(공임비)은 환불이 불가능합니다.
