✅ 1. 상담 및 접수
문제 증상 파악: 장치가 인식 안 됨, 삭제, 포맷 등 상황 설명
복구 가능성 안내: 전화/카톡/내방 상담으로 기본 방향 안내
접수 방법: 직접 방문, 택배, 퀵 등으로 장비 접수
✅ 2. 1차 진단 (무상)
장치 상태 점검: 물리적/논리적 손상 여부 확인
복구 가능성 판단: 어느 정도 데이터 복구 가능한지 예측
비용 및 소요 시간 안내: 고객 동의 후 본 작업 진행
✅ 3. 복구 작업 진행
이미징 작업: 원본 손상 방지를 위해 이미지 파일 추출
논리 복구 또는 물리 수리: 상황에 따라 맞춤 복구 진행
중간 보고 가능: 원할 경우 중간 결과 확인도 제공
✅ 4. 데이터 확인 및 검수
복구된 데이터 목록 확인: 고객 요청 시 스크린샷 또는 목록 제공
필요한 파일 중심 검토: 핵심 자료 위주로 복구 성공 여부 확인
✅ 5. 데이터 전달 및 장비 반환
복구 데이터 전달: 외장하드/USB 등 새로운 저장장치에 복사해 전달
원본 장비 반환 또는 폐기
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하드디스크, SSD, 외장하드, USB, NAS 등 다양한 저장장치에서 삭제, 포맷, 인식 불량, 물리적 손상 등으로 손실된 데이터를 복구하는 전문 서비스를 제공합니다.
논리적 오류뿐 아니라 헤드 손상, PCB 고장, 모터 불량 같은 물리적 장애도 전문 장비와 클린룸 환경에서 안전하게 복구하며, RAID 및 서버 복구처럼 고난이도 작업도 지원합니다.
복구 전 무료 진단을 통해 복구 가능성과 비용을 안내하고, 고객의 소중한 데이터를 정확하고 안전하게 되살리는 것이 목표입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저장 장치의 종류와 용량, 증상에 따라 달라집니다.
논리증상의 경우 비교적 간단한 작업에 속하기 때문에 물리증상에 비해 가격이 저렴한 편입니다
용량은 기기의 전체 용량을 기준으로 합니다
