This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
아래 내용을 함께 보내주시면 상담이 더 빠르고 정확하게 진행됩니다. 1. 원하시는 작업 or 수업 유형 (예: 반려동물 그림 의뢰 / 민화 원데이 수업 등) 2. 희망 일정 및 마감일 3. 참고 이미지 또는 설명 자료 (있다면) 4. 작업물의 활용 목적 (예: 선물용, 액자, 인쇄 등) 5. 기타 요청사항이나 궁금한 점
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인 작업 의뢰 (반려동물, 인물, 일상 등) 채색화/민화 수업 (기초~자유작, 원데이 포함) 굿즈 또는 전시용 작업 등 ※ 그 외의 특별한 요청은 내용을 확인한 뒤 가능 여부를 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개인 작업 의뢰의 경우, 기본 20cmX20cm 사이즈로 원화구입과 디지털스캔본의 저작권은 각기 별도 청구됨을 먼저 명시합니다. 기본 원화를 제공 후 저작권을 소유하시고 판매의 목적이 있으시다면 별도의 견적이 발생될수 있습니다. 견적 및 일정안내가 다 다를수 있으므로 1:1 맞춤으로 진행되며, 요청내용에 따라 진행여부나 비용이 달라질수 있습니다. 수업의 경우, 일정 조율 후 수강 안내서 및 준비물 목록을 보내드리며, 모든 것을 제가 준비하는 경우 추가 금액이 발생할 수 있습니다. 수업의 수준은 신청자에 따라 다르므로 이 또한 1:1 맞춤으로 진행되며, 요청내용에 따라 진행여부나 비용이 달라질수 있습니다. 정식 진행 전, 견적 및 일정 안내가 있은 후 결제확인, 작업 시작의 순으로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반려동물 초상화의 경우 30cm X 30cm 제작으로 일주일 소요되었습니다. 주문 및 제작하여 택배로 받으신 날짜는 총 7일~14일 정도 소요되었습니다. 원데이 클레스의 경우 2시간 간단한 수업부터 주 1회 2시간 수업으로 한달 이상 진행되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문제작의 경우 작업이 시작되었을시 취소는 환불이 어렵습니다. *A/S및 환불 가능 여부 시안 단계에서 1회 무상 수정이 가능합니다. 채색작업이후 수정은 작업량에 따라 추가 요금이 발생할수 있습니다. 완성 후 단순 변심으로 인한 재작업/환불은 어렵습니다. 작가 실수로 인한 오류는 책임지고 수정해드립니다. 수업의 경우 단순 변심으로 인한 당일 취소 및 노쇼는 환불이 어렵습니다. *A/S 및 환불 가능 여부 수업 2일 전까지 취소=> 100% 환불 가능 수업 전날 취소 수강료의=> 70% 환불 당일 취소 / 무단 결석=> 환불 불가 ※ 부득이한 사정(질병, 사고 등)이 있을 경우 증빙 후 일부 조율 가능 ※ 클래스 자료가 이미 제공된 경우 환불이 제한됩니다. ※ 수업 하루 전까지 미리 연락 주시면 1회 보강 가능합니다. ※ 당일 무단 결석은 보강 및 환불이 어렵습니다. 장기 결석 또는 건강상의 사유는 사전에 꼭 알려주세요. 최대한 조율해드립니다.