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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 (무료) - 지금까지 작업한 샘플 공유 후, 고객님 스타일 및 톤 확인 - 디자인 컨셉 방향 설정 (컬러, 레이아웃 등) 2. 예약 확정 - 카카오톡/이메일 상 주간 일정 조율 3. 견적서 및 계약 안내 4. 서비스 진행 - 1차 시안 제공 (±3일) - 최대 2회 무료 수정 (텍스트·이미지·디자인) 5. 대금 납부 - 최종 시안 확인 후 납부 요청 (계좌이체)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[제공 서비스] 슬라이드 디자인 및 비주얼 고도화 도식화 / 인포그래픽 (옵션) PDF·PPTX 원본 파일 및 사용 폰트 포함 제공 상업적 이용의 경우 재확인 필요. (저작권 안전 이미지 사용 여부 확인 필요) 최대 2회 무료 수정: 오타·레이아웃·컬러 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[견적 산정 방식] ① 기본형 (초안→디자인): 장당 ₩5,000 × 20장 = ₩100,000원 ( 수정 2회 포함) ② 인포그래픽 포함형: 기본형 + ₩6,500 × 20장 = 추가 ₩130,000원 ③ 고급형 (애니메이션 또는 추가 기획): 기본형 + ₩7,000 × 20장 = 추가 ₩140,000원 (할인 10%진행)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 국가조달시스템 비영리기관 발표자료 및 도식화 제작 (20페이지) 2. 보고서 및 제안서 내용 도식화 제작 3. 인포그래픽 제작
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ AS (수정) 안내 1. 기본 제공: 최대 2회 무료 수정 (텍스트, 색상, 이미지 교체, 기본 레이아웃 조정) 2. 3회 이상 수정 또는 전체 레이아웃 변경/재작업 요청 시 추가 비용 발생 (협의 후 진행) 3. 고객님의 오타/자료 누락으로 인한 재작업은 수정 횟수에 포함됩니다. ✅ 환불 규정 1. 작업 시작 전 (상담 후 계약금 결제 전) → 전액 환불 가능 2. 작업 진행 후 취소 시 -1차 시안 전달 전 취소: 계약금 100% 환불 -1차 시안 전달 후 취소: → 전체 견적 금액의 50% 공제 후 환불 -최종본 전달 후 취소: 환불 불가 (작업 완료로 간주) *환불 시 발생하는 송금 수수료(이체비 등)는 고객 부담입니다. ✅ 기타 작업 완료 후 전달드린 원본파일(PPT, PDF)은 상업적 사용 가능하나, 재판매/재배포는 금지합니다. 상업용 무료 이미지, 폰트 사용 (저작권 안전) 고객 요청으로 별도 구매한 유료 콘텐츠(폰트, 이미지)는 별도 청구됩니다.