답변 전화 또는 문자로 누수 증상을 상담한 후 방문 일정을 안내해 드립니다. 현장에서는 누수 발생 위치와 원인을 정밀 탐지하고, 탐지 결과를 고객님께 상세히 설명해 드립니다. 수리 여부와 비용을 안내한 뒤 고객님 동의 후 작업을 진행하며, 작업 완료 후 누수 여부를 다시 확인합니다. 보험 접수가 가능한 경우 관련 서류도 함께 준비해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
○ 가정집 및 아파트 누수탐지
○ 난방배관 누수탐지
○ 온수·냉수 배관 누수탐지
○ 수도배관 누수탐지
○ 상가·빌딩 누수탐지
○ 배관 수리 및 교체
○ 난방 분배기 교체
○ 보험처리 서류 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 건물 종류, 누수 위치, 배관 구조, 작업 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 현장 확인 후 추가 비용 발생 여부를 사전에 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 난방배관 누수탐지, 주택 수도배관 누수, 상가 배관 누수 등을 다수 진행하고 있습니다. 일반적인 누수탐지는 약 1~3시간 정도 소요되며, 수리가 필요한 경우 현장 상황에 따라 추가 시간이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
탐지 및 수리 완료 후 작업 부위에 이상이 발생할 경우 신속하게 재방문하여 점검해 드립니다. 1년 A/S 보증 기간이 적용되며, 고객 과실이나 신규 누수 발생은 제외될 수 있습니다.
