상담부터 설치 완료까지 체계적인 프로세스로 진행됩니다.
1. 사전 상담: 사용 중인 트레이딩 지표와 연동하고 싶은 거래소 환경을 확인합니다.
2. 프로그램 및 가이드 전달: 스타게이트(STG) 실행 파일과 함께 **'초보자용 10분 완성 세팅 매뉴얼'**을 제공합니다.
3. 라이선스 발급: 사용자별 고유 라이선스 키를 발급하여 프로그램 등록을 도와드립니다.
4. 최종 검증: 제공된 매뉴얼에 따라 설정을 마친 후, 실제 데이터 연동이 정상적인지 확인하고 운영을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
트레이딩뷰의 신호를 가장 안전하고 빠르게 거래소에 전달하는 독립형 실행 솔루션 개발을 전문으로 합니다.
1. 멀티 거래소/다중 심볼 지원: 비트겟, 바이비트 등 여러 거래소의 다양한 종목을 하나의 프로그램에서 동시에 제어합니다.
2. 보안 최우선 설계: 외부 서버를 거치지 않고 사용자 PC에서 직접 구동되어 API 키 유출을 원천 차단합니다.
3. 안정적인 데이터 처리: 웹훅 신호를 실시간으로 수신하여 뇌동매매 없이 정해진 원칙대로 24시간 작동합니다.
4. 지속적 유지보수: 변화하는 거래소 API 환경에 맞춰 꾸준한 업데이트 버전을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스타게이트(STG)는 합리적인 월 구독제 방식으로 운영됩니다.
1. 기본 이용료: **30일 기준 110,000원 (부가세 포함)**입니다.
2. 제공 내역: 스타게이트 프로그램 이용 라이선스 + 상세 세팅 매뉴얼 + 이용 기간 내 모든 기능 업데이트가 포함됩니다.
3. 추가 비용 제로: 매뉴얼에 따른 자가 세팅을 기본으로 하며, 구독료 외 별도의 추가 기술 지원 비용은 발생하지 않습니다.
4. 결제 방식: 계좌이체 또는 숨고페이 중 편하신 방법으로 결제하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 대표 서비스: 트레이딩뷰 웹훅 연동 멀티 거래소 자동매매 솔루션 '스타게이트' 개발
소요 시간: 약 10개월 (지속 업데이트 중)
상세 설명: 2025년 3월부터 현재까지 트레이딩뷰의 신호를 실시간으로 수신하여 바이비트, 비트겟 등 여러 거래소에 동시에 주문을 실행하는 독립형 프로그램을 개발했습니다. 현재는 단순 개발을 넘어 다중 심볼 지원 및 거래소 확장 등 사용자 편의를 위한 고도화 작업을 지속하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정:
무료 업데이트: 30일 구독 기간 내 발생하는 거래소 API 변경에 따른 대응 및 프로그램 기능 업데이트는 모두 무상으로 제공됩니다.
기술 지원: 설치 매뉴얼에 따른 초기 세팅 과정에서 발생하는 기술적 문의는 채팅을 통해 실시간으로 지원해 드립니다.
환불 규정:
라이선스 발급 전: 결제 후 프로그램 라이선스 키가 발급되기 전까지는 100% 환불이 가능합니다.
라이선스 발급 후: 디지털 콘텐츠 및 소프트웨어 특성상 라이선스 키가 발급되어 활성화된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
기술적 결함: 만약 프로그램 자체의 중대한 결함으로 인해 실행이 불가능할 경우, 확인 절차를 거쳐 잔여 기간에 대해 부분 환불 또는 기간 연장을 진행해 드립니다.
