고객님의 소싱 요청서와 관련 자료(도면, 스펙 등)가 접수되면, 내부적으로 상세 규격과 요구 사항을 검토합니다. 이를 바탕으로 중국 현지 제조사들을 발굴하여 소싱 가능 여부와 대략적인 조건을 확인한 후, 1차 상담을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건축·인테리어 자재, 산업용 맞춤 제품 등 한국 규격(KS, KC) 준수가 필수적이거나 주문 제작이 필요한 품목의 직소싱을 전문으로 합니다. 제조사 발굴, 단가 협상, 품질 검수, 국제 물류, 포워딩 및 운송사 설계, 현장 납품까지 소싱의 전 과정을 일괄 처리하는 서비스를 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청하신 제품의 스펙, 수량, 가공 난이도 등을 기초로 산정합니다. 제조사에서 제공하는 제품 원가에 국제 물류비, 관세 및 세금, 운송 보험료, 검수비 등 수입 과정에서 발생하는 실제 비용을 합산하고, 당사의 소싱 수수료를 포함하여 견적을 구성합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 [호텔 로비용 석재 패턴 주문 제작 및 납품] 프로젝트가 있습니다. 고객사의 디자인 도면에 맞춰 석재를 가공하고 품질 검수를 거쳐 현장까지 안전하게 인도했습니다. 해당 프로젝트는 발주부터 납품 완료까지 약 2개월이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
선적 전 제조 공장 현장에서 엄격한 전수 검사를 실시하여 불량품을 사전에 차단하는 것을 원칙으로 합니다. 납품 후 제품 자체의 명백한 결함이나 계약한 스펙과 다른 점이 발견될 경우, 사안에 따라 현지 제조사를 통한 재생산, 부분 환불, 혹은 다음 발주 시 보상 등 책임 있는 후속 조치를 취해 드립니다. 상세한 규정은 무역 계약 체결 시 명시합니다.
