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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작 전에는 먼저 고객님의 업종, 유튜브 운영 목적, 원하는 영상 스타일과 제작 수량을 간단히 확인합니다. 이후 원본 영상 보유 여부와 촬영 방식, 참고하고 싶은 채널이나 영상이 있는지 확인한 뒤 작업 범위와 일정, 견적을 안내드립니다. 내용이 확정되면 원본 영상과 필요한 자료를 전달받아 편집 방향을 정리하고 제작을 시작합니다. 처음 유튜브를 시작하시는 경우에는 촬영 방법과 콘텐츠 구성도 함께 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 영상 편집, 쇼츠 제작, 썸네일 디자인, 제목·설명 작성, 콘텐츠 기획 및 채널 운영 관리를 전문적으로 제공합니다. 개인·자영업자·부동산·학원·매장 등 유튜브를 통해 홍보하고 싶은 고객을 대상으로, 촬영한 원본 영상을 실제 업로드 가능한 콘텐츠로 완성해드립니다. 처음 유튜브를 시작하는 분부터 기존 채널을 다시 운영하고 싶은 분까지 맞춤형으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 영상의 길이, 원본 영상 분량, 편집 난이도, 자막·효과 적용 범위, 쇼츠 및 썸네일 제작 여부, 제작 수량에 따라 산정됩니다. 단순 컷 편집부터 자막·효과·썸네일·제목·설명 작성까지 포함하는 경우 작업 범위에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 월 단위로 여러 편을 꾸준히 제작하거나 채널 운영까지 함께 진행하는 경우에는 별도 패키지 견적을 안내드립니다. 상담 시 원하시는 영상 형태와 참고 영상을 확인한 뒤 작업 범위와 비용을 명확하게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 유튜브 롱폼 영상 편집, 쇼츠 제작, 썸네일 제작, 제목·설명 작성까지 포함한 콘텐츠 제작 서비스를 진행하고 있습니다. 원본 영상과 제작 방향을 전달받은 후 컷 편집, 자막, 배경음악, 강조 효과 등을 적용해 유튜브에 바로 업로드할 수 있는 형태로 완성합니다. 일반적인 롱폼 영상 1편은 작업 범위에 따라 약 2~4일, 쇼츠 영상은 1~2일 정도 소요됩니다. 썸네일과 제목·설명 작성까지 포함되는 경우 전체 제작 일정은 상담 후 정확하게 안내드립니다. 여러 편을 동시에 제작하거나 수정 범위가 많은 경우에는 일정이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
영상 제작 후에는 최초 협의한 작업 범위 내에서 오탈자, 자막, 컷 편집 등 간단한 수정은 일정 횟수까지 지원해드립니다. 다만 최초 요청과 다른 방향으로 전체 구성을 변경하거나 추가 촬영·대규모 재편집이 필요한 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 달라집니다. 작업 시작 전에는 전액 환불 가능하며, 기획 및 편집 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량을 제외한 금액을 기준으로 환불됩니다. 최종 영상 전달 및 작업 완료 후에는 환불이 어렵습니다. 구체적인 수정 횟수와 환불 기준은 작업 시작 전에 미리 안내드리고 협의 후 진행합니다.