먼저 고객님의 요청 내용을 접수하면 전화 또는 채팅으로 상담을 드립니다.
작업 현장에 대한 간단한 설명과 사진을 받아보고, 필요한 경우 방문 견적을 진행합니다.
작업 내용과 비용에 대해 충분히 설명드린 후, 고객님의 동의를 받으면 예약이 확정됩니다.
약속된 날짜에 맞춰 방문하여 안전하고 깔끔하게 작업을 진행하며, 완료 후 사진 확인 및 비용 결제를 도와드립니다.
고객님의 불편함을 최소화하면서 신속하고 정직하게 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
변기백시멘트,수전 교체, 세면대 및 싱크대 수리, 샤워기 및 배수 트랩 교체, 양변기 부속 교체 등 욕실 관련 작업은 물론,
LED 조명 및 센서등 설치, 방충망 수리, 도어락/도어클로저 설치 등 다양한 집수리 서비스를 전문적으로 제공합니다.
꼼꼼하고 믿을 수 있는 시공으로 고객님의 집이 더 편리하고 안전해지도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업의 종류, 난이도, 필요한 자재에 따라 달라집니다.
기본적인 수리는 전화나 사진 상담으로 대략적인 비용 안내가 가능하며,
현장 상황이 복잡하거나 추가 작업이 필요한 경우에는 방문 후 정확한 금액을 안내드립니다.
불필요한 비용 없이 정직하게 산정하고, 작업 전 충분히 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 세면대 수전 교체입니다.
노후되거나 물이 새는 수전을 새 제품으로 교체하면서, 기존 배관 상태 확인 및 실리콘 마감까지 함께 진행합니다.
보통 30분에서 1시간 정도 소요되며, 상황에 따라 배수 트랩이나 팝업까지 함께 교체하는 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
깔끔하고 확실한 마무리로 많은 분들이 만족하신 작업입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 문제가 생기면 1주일 이내 무상 A/S를 원칙으로 하고 있으며,
단순 변심이나 사용 중 파손 등 고객 귀책 사유에 따른 환불은 어렵습니다.
자재 불량이나 시공상 문제가 확인되면 최대한 빠르게 무상 보수로 대응해드리며,
항상 신뢰를 바탕으로 책임 있는 서비스를 제공해드리고 있습니다.
