먼저 채팅으로 원하시는 주얼리의 종류와 디자인, 예산, 희망 완성 시기를 편하게 말씀해주세요. 손그림 스케치나 참고 이미지가 있으면 더욱 정확한 상담이 가능합니다. 상담 내용을 바탕으로 방향을 잡은 뒤, 전문 CAD 프로그램으로 디자인 시안을 제작해 보여드립니다. 시안을 확인하고 수정·확정하시면, 그때 정식으로 제작에 들어갑니다. 제작 전 충분히 검토하실 수 있어 "생각과 다르게 나오는" 실수를 방지합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님만을 위한 1:1 완전 맞춤 주얼리 제작을 전문으로 합니다. 반지, 목걸이, 팔찌, 펜던트 등 은(925 실버) 기반의 커스텀 주얼리를 제작하며, 커플링과 기념일 각인 반지, 이니셜·문양 각인, 특별한 의미를 담은 디자인 등을 폭넓게 작업합니다. 전문 CAD(Rhino) 설계로 정밀하게 디자인하고, 중간 유통 없이 직접 제작하는 것이 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 디자인 형태와 크기, 사용되는 은의 중량, 각인·문양 등 세공 난이도, 제작 수량에 따라 산정됩니다. 맞춤 제작 특성상 정해진 정찰가가 아니라 작업 내용에 맞춰 개별 안내드립니다. 상담 시 원하시는 디자인과 예산을 알려주시면, 그에 맞춰 최적의 견적과 방향을 제안해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 작업은 커플링과 기념일 각인 반지 커스텀입니다. 고객님이 원하시는 문양과 이니셜을 반영해 세상에 하나뿐인 디자인으로 완성해드렸습니다. 소요 기간은 보통 상담·디자인 확정에 2~3일, 이후 제작에 약 1~2주가 소요되어, 전체적으로 2~3주 정도 걸립니다. 디자인 복잡도와 수량에 따라 달라질 수 있으며, 급하신 경우 일정을 함께 조율해드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤 제작 상품 특성상, 시안 확정 후 제작에 들어간 제품은 단순 변심에 의한 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 제작상의 하자나 초기 상담 내용과 명백히 다른 부분이 있는 경우에는 무상으로 수정·재제작해드립니다. 또한 사이즈 조정 등 기본적인 A/S는 성심껏 도와드리니, 착용 중 문제가 생기면 언제든 편하게 문의해주세요.
