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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차 1️⃣ 상담 카톡·전화·메일로 요구사항 접수 목표·페이지 수·필요 기능 확인 후 견적·일정 안내 2️⃣ 예약 계약 및 착수금 50% 입금 자료 전달(로고, 사진, 문구 등) 호스팅·도메인·SSL 확정 3️⃣ 제작 48시간 이내 메인 1페이지 시안 제공 불만족 시 100% 환불 보장 메인 확정 후 전체 페이지 제작 (반응형·SEO 포함) 중간 피드백 2~3회 진행 4️⃣ 검수 & 오픈 모바일·보안·SEO 점검 후 최종 오픈 관리자 기본 교육 제공 총 제작 기간: 10일 이내 5️⃣ 정산 & 사후케어 잔금 정산 유지관리 프로그램(월 5만원)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아임웹 맞춤형 홈페이지/쇼핑몰 구축(브랜드 톤&매너 설계, 반응형, 고급 레이아웃) 전환 중심 UX 기획(홈 → 제품상세 → 결제까지 동선 최적화, 고정 CTA, 장바구니 이탈 최소화) 결제/예약/게시판/회원기능 연동(PG, 상담·예약 폼, 커뮤니티, 멤버십) SEO 기본 세팅(메타/OG/ALT, 구조화 데이터, 로딩 속도) 도메인·SSL·SNS 연동(인스타/네이버/유튜브 등) 운영/유지관리(콘텐츠 업데이트, 팝업 제작, 보안/장애 대응)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
총액 = 기본 제작비(디자인·개발) + 기능 옵션 + 필수 운영 항목 + 선택 부가 항목 기본 요소: 페이지 수(정보량), 디자인 난이도(맞춤/모션/영상), 마감 일정(긴급도) 기능 옵션: 결제/예약/게시판/다국어/스플래시·풀스크린 비디오/외부 연동 운영 필수: 아임웹 호스팅(월), 도메인, SSL 선택 부가: 구글/네이버 검색 등록, SNS 연동, 유지관리 프로그램 등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업 홍보 원페이지 형태 : 3일이내 성형외과(쇼핑/브랜딩 혼합, 35p): → 10일 이내 피부과(정보형, 16p): 진료/의료진/예약 동선 고도화 → 7일 이내 교육(영어 유료 강의, 15p): 회원 결제/강의 접근권한/보안 강화 → 7일 이내 식품 쇼핑(3p 코어 IA): 홈/스토리/상세·결제로 초단순 전환 → 5~7일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣48시간 메인 초안 1페이지 확인 후, 마음에 들지 않으면 전액 환불(100%) 현재까지 환불 0건 2️⃣제작 기간 중: 합의 범위 내 무제한 수정(일반 7~10일 제작 기간 내) 3️⃣제작 후 30일: 기능 유지 보수, 간단 텍스트·이미지 교체 지원 유지관리 프로그램(월 5만원, 첫 달 무료) 가입 시 사진/문구 업데이트, 팝업 월 2회, 24시간 내 기술지원