영상 주제 및 컨셉, 레퍼런스를 수령한 후 프로젝트에 대한 충분한 이해를 마치면 견적서와 작업 과정을 알 수 있는 타임라인을 보내드립니다.
정산은 클라이언트께서 최종 작업물 수령과 함께 완료해주시면 되고, 숨고페이 이용 경우 작업 전 송금(거래 확정), 최종 작업물 수령 후 송금 확정(서비스 완료)의 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 화장품, 음료, 패션, 생활 가전 브랜드의 신제품 SNS 홍보 목적 3D 영상을 제작해왔습니다. 각 브랜드 별 희망하는 영상 컨셉을 바탕으로 제품의 디테일한 요소를 설명하거나, 제품이 가진 이미지를 3D 공간 속에서 자유롭게 표현합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
3D 영상의 견적은 프로젝트마다 많은 차이가 있습니다.
주로 견적에 크게 작용하는 부분은
1. 영상의 길이
2. 해상도 (4K, FHD 등)
3. 장면의 개수
4. 3D 모델링의 복잡도
5. 텍스처 제작의 복잡도
6. 시뮬레이션의 유무 (머리카락, 액체 등)
7. 애니메이션의 복잡도
이 외에도 후보정 과정 등에서 견적에 추가될 요소들이 있습니다.
따라서 작업 착수 전 클라이언트와 충분한 상담 후 이에 맞는 견적을 보내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
SNS 업로드 용으로 30초 내외 영상을 가장 많이 문의 주시고 있습니다. 평균적으로 3주 정도 제작 소요됩니다.
스타벅스 RTD 인스타그램 페이지에 업로드 되는 3D 모션그래픽 제작을 맡아 해오고 있습니다. 작업은 매달 1~2주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 진행되는 동안 큰 수정은 2번 가능합니다. (색 변경, 위치 조정과 같은 단순한 작업은 '3D작업 기간 중' 언제든지 수정 가능합니다.)
하지만 영상 전반을 수정해야 하는 컨셉 변경, 제품 변경이 필요한 경우 해당 프로젝트는 자동 취소되며 환불 이 필요한 경우 환불 절차가 진행됩니다. 환불 규정은 다음과 같습니다.
1. 작업 착수 전 취소한 경우 : 전액 환불
2. 작업 착수 후 24시간 이내 취소한 경우 : 90% 환불
3. 작업 착수 후 24시간 이후부터 1차 작업물(시안) 전달 이전 취소한 경우 : 50% 환불
4. 1차 작업물(시안) 전달 이후 취소한 경우 : 환불 불가
최종 결과물 수령 이후 제작자는 해당 원본 파일 및 관련 자료를 2달 동안 의무적으로 보관합니다. 단 특별한 요청이 있을 경우 연장이 가능하며, 작업이 마무리 된 후 추가 수정은 추가금이 부과됩니다.
