질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

⭐ 시공을 희망하는 일시, 시공이 필요한 이유 등을 파악 후 고객과 상담이 진행됩니다. ⭐ 상담 후 합리적인 금액으로 일정 조율 후 예약이 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

⭐ 친환경 인증 제품으로 시공을 진행하고 있습니다. ⭐ 탄성코트는 바이오 세라믹, 에코마스터 S100, 에코마스터 S300, 오주코트, 오주단열코트 시공 [습기 제거, 결로 방지, 곰팡이 방지, 단열 성분, 에어로겔, 규조토 함유] ⭐ 줄눈 시공은 독일 바이엘사, 폴리우레아 제품 사용 [무펄 액상 안료, 펄(운모, 유리우스) 안료, 위너스 테라(무광 무펄 에폭시계 줄눈제)] ⭐ 그 외, 방충망 교체, 싱크볼 교체, 나노 코팅, 상판 UV 코팅, 타일 코팅 시공을 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

⭐ 현장 사진 및 방문을 통해 견적 안내를 도와드리고 있습니다. ⭐ 현장 사진이나 방문이 어려운 상황이면 상담을 통해 견적 안내를 도와드리고 있습니다. ⭐ 현장에 추가 비용이 발생하지 않도록 합리적인 가격 안내를 도와드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

⭐ 탄성코트, 줄눈시공 등 현장 상태에 따라서 소요되는 시간이 다릅니다. ⭐ 견적 안내, 예약 진행 시, 현장 상태에 맞게 소요 시간 안내를 도와드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

⭐ 저희 업체의 AS는 2년을 기준으로 진행하고 있습니다. ⭐ 시공 상 문제가 되는 AS는 2년이며, 시공 후 품질 보증서를 함께 드리고 있습니다. ⭐ 시공 상 문제가 되지 않고, 외적인 부분의 AS 건은 시공 전 미리 말씀을 드려 유상으로 진행하고 있습니다.