질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 문의 접수 : 날짜 · 장소 · 가족 구성 · 원하는 분위기 확인 2. 견적/제안 : 촬영 시간 · 동선 · 우천 대응 · 이동 안내 3. 예약 확정 : 예약금 결제 후 계약서 · 촬영 가이드 전달 4. 사전 준비 : 의상/소품 · 컨셉 · 동선 체크 5. 촬영 진행 : 5~10분 브리핑 → 자연스러운 연출 + 다큐 중심 촬영 6. 보정/납품 : 선별 · 보정 후 10~15 영업일 내 네이버 박스 링크 온라인 납품 7. 잔금 : 촬영 당일 24시간 이내

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

■ 가족, 커플, 여행 스냅을 중심으로, 칠순 · 돌잔치 · 소규모 웨딩 · 프로필 · 반려동물 동반 가족 촬영 ■ 울산 · 부산 · 경주 로케이션에 특화, 자연광 기반+필요 시 간단 조명 ■ 기본 색감 보정 납품, 추가 인화, 액자, 앨범 옵션 가능 ■ 촬영 – 보정 – 납품까지 1인이 전 과정 직접 진행

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

■ 기본 촬영 시간(1~2h) + 인원 / 컷수 + 장소(이동거리) ■ 인화 · 액자 · 앨범 등 후가공 선택 시 추가 (*구체 견적은 날짜 · 장소 · 시간 확정 후 상세 안내드립니다.)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

■ 돌잔치 행사 스냅(식전·본식·기념촬영) : 2시간, 원본 700컷 내외 ■ 칠순 가족행사 스냅(식전·본식·기념촬영): 2시간, 원본 500컷 내외 ■ 가족여행 스냅: 포토스팟 중심 1.5시간, 원본 500컷 내외

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

■ 예약금 : 100,000원 선결제 시 예약 확정 ■ 취소/환불(예약금 기준) - 촬영 D-30 이전: 100% 환불 - D-29 ~ D-8: 50% 환불 - D-7 ~ 당일: 환불 불가 - 일정 변경: D-7 이전 1회 무상(이후 예약금 50% 수수료) - 기상 악화(호우·태풍 등 주의보/경보): 무상 연기 또는 전액 환불 ■ 보정 A/S: 납품 후 7일 이내 밝기 · 색감 1회 무상(추가/고급 리터칭 유료) ■ 파일 보관 3개월, 초상권/게시 동의는 별도 협의(*초상권/게시 동의 시, sns 업로드 '영상' 무료 제공 )