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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
소파 사용기간, 원단 종류, 오염물 체크, 사진으로 확인 후 현장 방문하여 자세한 상담 후 작업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소파,매트리스, 의자, 공공기관 의자 및 소파 ,카페트 매립형 카페트, 업소 소파 매트리스 및 의자
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가격표에 정해진 금액 (소파 스툴 추가시 1만원)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소파(1:30~2:30분) 매트리스(1:30~2:00분)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌 소파 청소 환불 및 A/S 규정 결벽클리닝은 작업 전 소재와 오염 상태를 확인하고, 소재에 적합한 방법으로 최선을 다해 작업합니다. 1. 작업 전 취소 및 환불 작업 시작 전 취소 시 전액 환불 가능합니다. 예약 당일 또는 작업 직전 취소·변경의 경우 출장 및 준비 상황에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 2. 작업 완료 후 환불 작업 완료 후 단순 변심이나 기대했던 색상·상태와의 차이로 인한 환불은 어렵습니다. 소파의 소재, 사용기간, 오염 정도에 따라 얼룩·변색·냄새 등이 완전히 제거되지 않을 수 있습니다. 기존 오염, 변색, 탈색, 마모, 손상 등 소파 자체의 문제는 청소만으로 복원이 어려울 수 있습니다. 3. 작업 후 문제 발생 시 작업 결과에 문제가 있다고 판단되는 경우 작업 완료 후 24시간 이내 연락해 주세요. 사진 또는 현장 확인을 통해 상태를 확인한 후 필요한 경우 무상 재시공 또는 적절한 조치를 진행합니다. 청소로 인한 문제가 아닌 기존 손상이나 소재 특성에