유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽걸이, 스탠드, 시스템에어컨을 내부 분해하여 검증되고 안전한 약품과 고압세척으로 작업을 진행하고 있습니다.
또한 충분한 건조 후 냉각핀 코팅과 피톤치드 탈취 작업을 서비스로 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 견적의 경우 에어컨 종류, 모델, 층고, 오염도에 따라 작업시간이 달라지므로 자세한 견적은 분해청소 서비스를 받으실 에어컨 사진을 전송해 주시면 확인 후 정확한 견적 안내가 이뤄집니다. 또한 여러대수 문의경우 할인도 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
분해 청소 소요 시간 (예상)
- 천정형 시스템 1way
1대 1시간 ~ 1시간 30분
3대 2시간 30분
5대 3시간 ~ 3시간 30분
- 벽걸이 1시간 ~ 1시간 30분
- 스탠드 2시간 ~ 2시간 30분
- 2in1 (벽걸이+스탠드) 2시간 30분 ~3시간
＊장비 세팅하는 시간 때문에 여러대 하게 되면 시간이 조금 단축됩니다.
＊상기 시간은 에어컨 상태에 따라 다소 달라질 수 있으니 참고용으로 보시면 될 것 같습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당사의 사정으로 취소시 전액 환불가능하며
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일 전 취소 > 예약금 전액 환불
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
