1.고객님과 상담을 통해 청소 범위, 평수, 오염 상태를 확인합니다.
2. 사진 또는 현장 확인 후 견적을 안내해 드립니다.
3. 날짜를 잡은후 예약금을 받습니다.
4. 날짜와 시간을 예약한 후 약속한 일정에 방문합니다.
5. 작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며 부족한 부분은 즉시 보완합니다.
6. 검수가 끝난 후 대금을 결제해 주시면 서비스가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소는 단순히 바닥만 청소하는 것이 아니라 집 전체를 처음 입주할 수 있는 상태로 만드는 작업입니다. 창문과 창틀, 방충망, 문틀, 몰딩, 걸레받이, 스위치, 콘센트, 바닥의 먼지와 오염을 꼼꼼하게 제거합니다. 주방은 싱크대 상·하부장, 서랍, 선반, 후드 외부, 조리대 등을 청소하며, 욕실은 타일, 세면대, 변기, 샤워부스, 수전의 물때와 오염을 깨끗하게 제거합니다. 베란다와 다용도실의 바닥, 배수구 주변, 창틀까지 꼼꼼하게 작업하며, 붙박이장과 수납장 내부도 먼지와 분진을 제거합니다. 신축 아파트의 공사 분진, 스티커 자국, 생활 오염 등을 전문 장비와 전용 세제를 사용해 상태에 맞게 청소하며, 작업 후 고객님과 함께 검수를 진행하여 부족한 부분은 바로 보완해 드립니다. 보이지 않는 곳까지 세심하게 청소하여 쾌적한 공간을 만들어 드리는 것이 저희 서비스의 가장 큰 강점입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수, 오염 정도, 작업 범위, 추가 요청 사항을 종합하여 산정합니다. 사진 상담만으로도 대부분 정확한 견적 안내가 가능하며, 현장 상황이 크게 다르지 않은 이상 안내드린 금액 그대로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신축 아파트 입주청소, 오래된 거주청소, 원룸·오피스텔, 상가 청소 등을 진행합니다. 작업 시간은 원룸 3~5시간, 20~30평대 아파트는 6~10시간 정도 소요되며, 오염 상태와 작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행합니다. 미흡한 부분이 있을 경우 가능한 한 당일 또는 협의한 일정에 무상으로 보완(A/S)해 드립니다. 단, 작업 완료 후 고객님의 사용으로 발생한 오염이나 훼손은 A/S 대상에서 제외됩니다. 환불은 서비스가 진행되지 않았거나 당사 귀책 사유가 있는 경우 협의를 통해 처리해 드립니다. A/S기간은 일주일 이내 입니다.
