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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요청사항에 대하여 신속하게 표준견적서를 송부하여 드리고 유선상 상담 & 견적서를 통하여 작업에 대한 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 제초작업 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
예초 작업 & 제초제 살포 작업을 진행합니다. 향후 고객님과 다양한 서비스 분야에서 뵙게 되기를 희망하며 열심 준비하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 가장 궁금해 하시는 기본 계약 사항을 우선 제시하여 드리겠습니다. 견적서를 보시고 가격이나 진행일정 등 추가 사항에 대해 말씀하여 주시면 상담을 통하여 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 40평기즌(봉분2기) 제초작업 과 제초제 살포 작업은 평균 4시간이내 완료할수 있도록 투입인원을 조정하고 있으며, 완료이후 작업전-작업후 모습을 사진대지로 발송하여 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우에는 아래와 같은 기준으로 환불이 가능 합니다. 7일전 취소 -> 예약금 환불 3일전 취소 -> 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 -> 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 -> 30% 취소 수수료 발생, 환불불가 작업 완료후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수후 5일이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다