1️⃣ 상담 문의 접수
📞 고객님께서 전화 또는 채팅 등으로 문의해 주시면,
에어컨 종류(벽걸이/스탠드/천장형), 설치 위치, 사용 연수 등을 간단히 여쭤봅니다.
2️⃣ 견적 안내 및 일정 조율
💬 기본 정보 확인 후, 청소 비용과 예상 소요 시간 등을 안내드려요.
원하시는 날짜와 시간을 조율하여 방문 일정을 확정합니다.
3️⃣ 방문 전 준비사항 안내
📋 고객님께 간단한 사전 안내를 드립니다:
에어컨 주변 공간 정리
애완동물, 아이들 접근 주의
전기 콘센트 사용 가능 여부 확인 등
4️⃣ 최종 확인 및 리마인드 알림
📅 서비스 하루 전 또는 당일 오전에
방문 예정 시간과 기사의 정보를 다시 한번 문자나 카카오톡 등으로 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요! 상승클리닝입니다 🌿
저희는 에어컨 내부까지 깨끗하게 청소하는 전문 에어컨 케어 서비스를 제공합니다.
1️⃣ 벽걸이형 청소 – 고압세척으로 곰팡이·냄새 제거
2️⃣ 스탠드형 청소 – 완전 분해 후 먼지·세균까지 싹!
3️⃣ 천장형 청소 – 업소·사무실 냉난방기도 OK
4️⃣ 친환경 살균 소독 – 인체 무해한 약품으로 안심
5️⃣ 전후 사진 제공 – 청소 결과를 눈으로 확인 가능!
고객님의 공간에 건강한 바람을 선물해드릴게요✨
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상승클리닝은 고객님 상황에 맞춰 합리적이고 투명한 견적을 제공합니다.
견적 산정 과정은 다음과 같습니다 👇
1️⃣ 에어컨 종류 확인
벽걸이, 스탠드, 천장형 등 에어컨 유형에 따라 작업 난이도와 비용이 달라집니다.
2️⃣ 오염 정도 파악
곰팡이, 먼지, 사용 기간 등을 고려해 청소 범위와 방법을 결정합니다.
3️⃣ 작업 범위 설정
내부 세척, 분해 정도, 추가 살균 소독 등 포함 여부에 따라 견적이 달라집니다.
4️⃣ 현장 방문 전 기본 견적 안내
전화 상담 시 대략적인 비용과 소요 시간을 안내해드립니다.
5️⃣ 최종 견적 확정
작업 현장에서 추가금을 전혀 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상승클리닝은 다양한 현장에서 신뢰받는 에어컨 청소를 진행해왔습니다. 대표 서비스와 소요 시간은 다음과 같습니다👇
1️⃣ 벽걸이형 에어컨 청소
가정용으로 가장 흔하며, 내부 분해·고압세척 포함 약 40분~1시간 정도 걸립니다.
2️⃣ 스탠드형 에어컨 청소
가정용 중에 복잡한 구조 분해와 세척으로 1시간 정도 걸립니다.
3️⃣ 천장형 냉난방기 청소
상업용으로 작업 난이도가 높아 1시간~1시간30분 정도 소요되며, 상황에 따라 변동 가능합니다.
4️⃣ 살균 소독 작업
청소 후 약 10분 정도 별도 시간 소요.
5️⃣ 전후 비교 사진 제공
작업 완료 후 바로 촬영 및 설명으로 별도 시간은 짧습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상승클리닝은 고객님의 만족과 신뢰를 최우선으로 생각합니다.
서비스 이용 전 꼭 알아두셔야 할 내용을 안내드립니다 👇
🚗 주차비는 별도 청구됩니다.
🏢 층고가 높을 경우 추가금이 발생할 수 있어요.
⏰ 예약 취소 정책
• 당일 취소 시: 서비스 금액의 70% 청구
• 전일 취소 시: 서비스 금액의 30% 청구
⚙️ 에어컨 기종, 노후, 설치 상태에 따라 작업 과정이 홈페이지 안내와 다를 수 있습니다.
🌿 악취 관련 안내
청소 후 일시적으로 냄새가 남을 수 있으나, 시간이 지나면서 자연스럽게 사라집니다.
🛠️ 냄새로 인한 A/S는 청소 후 2주 이내 재방문하여 점검해드립니다.
언제나 정직하고 꼼꼼한 서비스로 고객님의 쾌적한 공간을 지키겠습니다!
