This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 문의 내용을 확인하고, 작업 가능 여부와 일정을 안내해드립니다. 이후 도면, 현장 사진, 실측 치수 등 작업에 필요한 자료를 전달받아 내용을 검토합니다. 전달받은 자료를 바탕으로 3D 모델링을 진행하고, 공간 구성과 마감재를 확인할 수 있도록 1차 시안을 제작합니다. 시안을 확인하신 후 수정사항을 반영하여 실제 공간과 유사한 렌더링 이미지를 제작하며, 렌더링 결과에 대한 보정 및 리터칭을 진행합니다. 이후 수정된 내용을 반영한 2차 시안을 전달드리고 최종 확인을 진행합니다. 최종 시안과 작업 내용을 확인한 후 구매확정으로 작업을 마무리합니다. 결제 방식 — 숨고페이 작업은 숨고페이를 통해 결제하는 방식으로 진행됩니다. 숨고페이로 결제 후 작업을 진행하며, 최종 시안을 확인하고 작업이 완료되면 구매확정을 통해 거래를 마무리합니다. 상담 → 자료전달 → 모델링 → 1차 시안 → 렌더링 → 리터칭 → 2차 시안 → 구매확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님께서 제공해주신 도면이나 입면도, 현장 자료를 바탕으로 공간을 3D 모델링하고 실제 공간을 구현한 듯한 투시도(렌더링) 이미지를 제작해드립니다. 도면이 없어도 작업 가능합니다. 실측 스케치나 현장 사진을 보내주시면 공간의 구조와 형태를 파악하여 모델링을 진행할 수 있습니다. 또한 원하시는 마감재, 가구, 조명, 분위기 등을 확인할 수 있는 레퍼런스 이미지가 있다면 함께 전달해주시면 디자인 방향을 반영하여 작업합니다. 즉, 도면이 있으면 도면을 기준으로, 도면이 없다면 현장 사진과 실측 자료를 기준으로 공간을 시각화해드리는 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업하실 공간의 면적과 필요한 작업 범위에 따라 3가지 패키지로 견적을 안내해드립니다. STANDARD — 33,000원 1~10평 규모의 공간을 대상으로 하며, 3D 투시도 및 아이소메트릭 이미지를 제작합니다. 렌더링 전 이미지를 스크린샷으로 전달드리고, 3D 모델링 후 1차 컨펌용 렌더링 이미지를 제공합니다. DELUXE — 50,000원 10~30평 규모의 공간을 대상으로 하며, STANDARD와 동일하게 3D 투시도 및 아이소메트릭 이미지, 1차 컨펌용 렌더링 이미지를 제공합니다. PREMIUM — 100,000원 30~60평 규모의 공간을 대상으로 하며, 3D 투시도 및 아이소메트릭 이미지와 1차 컨펌용 렌더링 이미지를 제공합니다. 모든 패키지는 고해상도 파일 제공, 상업적 이용 가능, 시안 1개, 작업기간 3일, 수정 2회가 포함되어 있습니다. ※ 공간의 형태와 작업 난이도, 추가 요청사항에 따라 기본 패키지와 별도의 추가 견적이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 실내 투시도, 아이소메트릭, 파사드, 외부 투시도, 조감도 등 다양한 공간 시각화 서비스를 제공하고 있습니다. 30평 이하의 공간을 기준으로 평면도와 입면도가 준비되어 있고, 공간 디자인 계획이 어느 정도 확정된 경우에는 투시도 3컷 제작에 약 1~2일 정도 소요됩니다. 다만, 도면이 준비되어 있지 않고 실측 스케치나 현장 사진만으로 작업을 진행하거나, 공간의 구조 및 디자인을 별도로 검토해야 하는 경우에는 자료 확인 및 모델링 과정이 추가되어 작업 기간이 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 과정에서 발생할 수 있는 수정사항을 고려하여 기본 수정 3회까지 무료로 제공해드립니다. 또한 작업 과정에서 저희 측의 실수나 작업상 과실로 인해 수정이 필요한 경우에는 수정 횟수와 관계없이 필요한 부분을 확인하여 무상으로 수정해드립니다. 환불의 경우, 프로젝트 시작 전에는 환불이 가능하며, 프로젝트가 시작된 이후에는 모델링 및 렌더링 등 실제 작업이 진행되면서 작업 시간과 비용이 발생하기 때문에 단순 변심이나 개인적인 사정으로 인한 중도 환불은 진행된 작업 범위를 기준으로 일부 환불될 수 있으며, 전액 환불은 어려울 수 있습니다. 고객님께서 불편함 없이 작업을 진행하실 수 있도록 작업 시작 전 충분한 상담과 확인을 거쳐 진행하고 있습니다. 궁금하신 사항이나 요청사항이 있으시면 작업 시작 전에 편하게 말씀해 주세요.