질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담과정을 통해 고객님과의 맞춤상담이 진행되며 예약제로 이루어집니다. 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인후에 댁에 방문하게됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

완전분해를 원칙으로 하고 있으며 구석구석 꼼꼼하게 세척을하며, 고객님이 계실시에 하나씩 확인을 받으며 고객님이 댁에 계시지 않을시에는 사진으로 실시간 보고해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본견적을 토대로 상담시 대수에따라 달라지고 작업환경에따라 상이하기에 자세한견적은 유선상담과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

모든 모델 가능하며 작업환경,오염도에따라 시간이 빨라질수도 늦어질수도 있습니다. 시작전 현장에서 더욱 자세하게 안내받으실수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는경우 아래와같은기준으로 환불이 가능합니다. 7일전취소>환불/ 3일전취소>10%취소 수수료 발생 /1일전취소>20%취소 수수료 발생/당일취소>30%취소 수수료 발생/환불불과 청소후 당일 검수를 원칙으로 합니다.검수 요청후 5일이내 불만족시 A/S요청해주셔야 확인후 처리가능합니다