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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 일정 계약하기: 숨고에서 일정 문의 후 계약하시면 일정 확정 2. 식순 체크 리스트 작성 후 사전 미팅 일정 잡기 3. 사전 미팅 진행 4. 지속적인 피드백: 대본 및 음원 점검/ 신랑, 신부님의 원하는 결혼식을 최대한 반영할 수 있도록 지속적으로 소통 4. 전날 최종 점검 후 당일 예식 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 고객이 원하시는 방향으로 식순 기획 전화 상담 혹은 대면 상담 2. 사전 미팅 후 본식 전날 밤까지 상호 피드백 지속적으로 반영 3. 맞춤형 각종 서식 수정, 첨삭, 제공(혼인 서약서, 성혼 선언문) 4. 비상용 자료 준비(혼인 서약서, 성혼 선언문) 5. 마이크 세팅, 본식 음향 조절
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현재는 1부 예식만 진행하고, 광주 외 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
감동과 웃음이 자연스럽게 흐르는 결혼식, 진심을 담아 매 순간을 이어드립니다. 진행 시간은 평균 20~30분 정도이며, 너무 짧지도, 늘어지지도 않도록 예식의 흐름과 분위기를 섬세하게 조율합니다. 과하지 않지만, 특별하게. 신랑 신부님이 마음 편히 웃을 수 있도록 끝까지 책임감 있게 함께합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ 계약금 규정 ] 계약금은 전체 금액의 20% 입금을 원칙으로 하며, 계약금 입금은 계약 즉시 입금합니다. 서비스 이용자는 계약금 입금 후 7일 내에 환불을 요청할 수 있으며, 계약금 입금 7일 후에는 환불 진행이 되지 않습니다. 잔금은 예식 3일 전까지 입금입니다.