고객님과 원활한 소통을 먼저 진행합니다.
고객님이 원하는 방향을 확실히 파악후 진행하게됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품/서비스 광고, 홍보영상 및 유튜브 영상을 제작하고 있습니다.
영상의 완성도를 책임지는 차원에서 수정횟수에 제한 없이 제작해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 소통후 견적이 정해집니다.
서로가 윈윈할수있도록 노력하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 영상편집 및 자막작업을 위주로 하고있습니다.
소요시간은 영상시간에 따라 상의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 촬영 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 편집 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
나. 전문가 책임 사유
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단
