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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보일러의 종류(기름보일러/가스보일러), 집평수에 따른 용량결정, 가스보일러의 경우 사용연료(LPG/LNG) 및 콘덴싱보일러와 일반보일러 등 사용자의 환경과 생활패턴을 상담을 통해 최적의 보일러를 추천하여 드리며, 고객이 원할 시 자격증을 보유한 제가 직접 시공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기름보일러 설치는 난방시공업 면허가 있어야 시공이 가능하며, 가스보일러 설치는 가스시설시공업 면허가 있어야 시공이 가능합니다. 이 모든 면허를 보유한 전문가가 직접 방문하여 시공하여드립니다. 보통 가스기능사 자격증만 보유해도 면허를 취득할수있으나, 전 가스기사 자격증을 보유하여 고객이 가스에 대해 두려워하는 부분을 구체적으로 상담해드릴수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 가격 + 부속품가격 + 연통가격 + 분배기가격에 시공품을 더하여 견적서를 제출하며, 거리가 먼 경우 경비을 추가하여 산정함.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가스보일러에서 가스보일러로 교체시 약 2시간 기름보일러에서 가스보일러로 교체시 약3시간 기름보일러에서 기름보일러로 교체시 약4시간 전기온수기 설치시 약 1시간 가스온수기 설치시 약1시간30분 소요됨. 작업여건에 따라 상기 시간은 변동될수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보일러 제조사에서 제시한 A/S기간 및 환불규정를 따릅니다.