질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

저희는 먼저 상담을 통해 반려동물의 상태와 요청사항을 확인합니다. 이후 예약을 확정하고, 예약일에 고객님 댁으로 방문하여 서비스를 진행합니다. 서비스가 완료된 후에는 고객님께 확인을 받고, 마지막으로 비용을 결제해주시면 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 방문 애견미용 서비스를 전문적으로 제공합니다. 기본 미용, 위생 관리, 부분 미용, 전체 미용 등을 고객님의 요청에 맞게 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 반려견의 크기, 털 상태, 요청하신 서비스 종류에 따라 산정됩니다. 상담 후 정확한 금액을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 기본 위생 관리와 전체 미용입니다. 소요 시간은 반려견의 크기와 협조 정도에 따라 다르지만 보통 1시간 30분에서 2시간 정도 걸립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 서비스 과정에서 문제가 발생했을 경우 상담 후 적절한 보상을 진행해드립니다.