1:1 메시지 상담을 통해 고객님의 필요와 목적에 맞는 서비스를 안내해드립니다.
이후 마음뜰의 심리진단 키트를 배송해드리며, 키트 안에 포함된 QR코드를 통해 그림 검사(HTP, 동적가족화, 성인우울도검사 등)를 진행하실 수 있습니다.
검사 결과는 사진으로 전송해주시면 되고, 기본 해석은 무료 제공됩니다.
정밀 해석 및 상담 연계가 필요한 경우 추가 선택이 가능합니다.
[과정 요약]
상담 > 키트 결제 > 키트 배송 > 검사 수행 및 QR 제출 > 해석 제공(유료) > 상담 연계 (선택)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
‘마음뜰’은 정서적 어려움을 그림으로 진단하고 상담하는 미술심리 기반 서비스를 제공합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다:
- HTP 자가진단 키트 (집/나무/사람 그림을 통해 내면 해석)
- 동적가족화 키트 (가족 간 관계, 감정 표현 분석)
- 성인 우울도 검사 키트
- 그림 검사 결과 해석 리포트 (기본/정밀형)
- 1:1 비대면 상담 연계 (선택형)
- 아동/청소년/성인 정서지원 키트 및 피드백 제공
모든 서비스는 미술심리상담 자격 보유자에 의해 직접 제공됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 키트 구성과 선택 옵션에 따라 견적이 달라집니다.
- 기본형 키트 + 해석 포함: 29,800원
- 정밀 해석 리포트 추가 시: +15,000원
- 비대면 상담 연계 시: +40,000원 (시간당)
고객님의 상황에 따라 상담을 통해 맞춤 견적도 가능하며, 2가지 이상 옵션을 묶어 할인 패키지로 제공드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 인기 있는 서비스는 ‘HTP 자가진단 키트 + 정밀 해석 리포트’, ‘성인우울도검사’ 구성입니다.
검사는 약 15~30분 소요되며, 고객님이 그림을 그리고 사진을 전송해주신 후 해석 리포트는 평균 주말/ 공휴일 제외 5-7일내에 전달드립니다.
정밀 리포트의 경우 3~4페이지 분량으로 감정, 스트레스, 대인관계, 자아상 등을 다루며, 필요 시 후속 상담도 연계 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
심리 진단 특성상, **키트 개봉 후에는 환불이 어렵습니다.**
단, 아래의 경우에는 100% 환불 또는 재발송이 가능합니다:
- 배송 중 파손/누락
- 키트 내용물 불량(상담 요청 내용과 부적합)
- QR코드 접속 오류 등 기술적 문제 발생 시
검사 결과 해석 후 제공되는 리포트는 디지털 상품 특성상 환불되지 않으니, 주문 전 충분한 설명과 상담을 통해 선택해주세요.
