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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
셀러님의 브랜드와 제품에 대한 전반적인 스터디를 통해 필요한 서비스를 구체화합니다. 최대한 많은 정보와 원하시는 방향성을 제시해주셔야 빠르고 올바른 판단이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 아마존 입점, 리스팅, 물류, 광고에 대한 전체적인 컨설팅을 일회성으로 제공 (일, 주, 월로 계약) - 아마존 입점부터 판매까지 A to Z로 대행 (6개월, 1년 단위로 대행 계약) - 아마존 운영대행 (셀러센트럴 관리, 물류 및 재고관리, 광고관리)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 셀러님의 브랜드의 카테고리 특성과 (예: 화장품 / 식품 / 미국 규제상품) ASIN (제품의 가짓수)의 수에 따라 달라집니다. 최초 1개의 제품은 기본비용으로 책정되고, 추가 제품부터는 디자인, 제품 분석, 리스팅, 광고에 추가로 소요되는 시간 등을 계산하여 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 애견용품, 화장품, 스포츠의류, 생활용품, 욕실용품 등 다양한 제품을 대행으로 운영중이며, 보통 입점단계부터 판매까지는 2-3개월 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
마케팅 대행업의 특성상 환불이 가능한 경우는 극히 드물지만, 자사의 귀책으로 인해 (아마존 귀책 x) 예상보다 서비스의 종료일 (입점의 경우 최종 입점시기)이 매우 지연되는 경우 일부 금액을 환불해드릴 수 있습니다.