* 상담 및 요구사항 확인: 번역할 문서와 요구사항을 알려주세요.
* 견적 및 협의: 상세 견적 및 예상 완료 시간을 드리고 협의합니다.
* 주문 확인 및 선금(선택): 주문을 확정하고, 대규모 프로젝트는 선금이 있을 수 있습니다.
* 번역 및 소통: 번역을 시작하며, 필요한 경우 고객과 소통합니다.
* 번역문 납품 및 검토: 완성된 번역문을 전달하며, 고객 검토 및 피드백을 받습니다.
* 최종 확인 및 잔금 결제: 번역 확인 후 잔금을 결제하시면 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 중국어-한국어 양방향 번역 전문: 간체/번체 중국어와 한국어 간의 모든 번역이 가능합니다.
* 다양한 문서 처리: 비즈니스 계약서, 마케팅 자료, 기술 문서, 학술 논문, 금융 보고서, 영화 자막, 개인 증명서 등 폭넓은 분야의 번역을 제공합니다.
* 정확성, 유창성, 전문성: 고객의 요구에 맞춰 번역 스타일과 용어를 조정하여 최상의 번역 품질을 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
* 글자 수/페이지 수: 기본 기준입니다.
* 내용 난이도: 전문 분야(법률, 의료, IT 등)는 추가 요금이 있습니다.
* 긴급성: 급행 건은 추가 요금이 발생합니다.
* 파일 형식: 특수 처리(편집, 디자인 등) 필요 시 추가 비용이 있습니다.
* 투명한 견적: 파일 내용과 요구사항에 따라 상세 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 전문 분야: 비즈니스/법률, 마케팅/현지화, 기술/IT, 학술/연구, 금융/재무, 문화/미디어, 개인 문서 번역(여권, 증명서 등)을 전문으로 합니다.
* 소요 시간: 프로젝트 규모와 복잡성에 따라 다르며, 보통 1일에서 7일 정도 소요됩니다. (예: 계약서 2-5일, 기술 매뉴얼 3-4일, 개인 문서 1일 이내)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 무료 수정: 번역 오류 발견 시 7일 이내 요청 시 무료 수정해 드립니다. (원문 변경으로 인한 경우 제외)
* 품질 보증: 최종 품질 불만족 시 협의 후 환불 가능합니다.
* 추가 비용: 원문 변경이나 고객 요청에 의한 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
