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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
한 줄 요약부터 드리면, “상담부터 결제까지 깔끔하게 안내드립니다.” 입니다. 1️⃣ 채팅 또는 전화로 간단 상담 2️⃣ 공간 사진 또는 통화로 상황 파악 3️⃣ 방문 일정·작업 시간·비용 안내 4️⃣ 일정 확정 후 예약 진행 5️⃣ 서비스 당일 정리수납 작업 6️⃣ 작업 종료 후 잔금 결제 복잡한 과정 없이, 고객님 상황에 맞춰 최소한의 단계로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정리만 하는 서비스가 아니라, ‘생활이 편해지는 정리’를 제공합니다. ✔️ 집 전체 / 부분 정리수납 ✔️ 이사 전·후 정리 컨설팅 ✔️ 옷방 · 주방 · 아이방 · 창고 정리 ✔️ 동선 개선 및 수납 구조 재배치 ✔️ 정리 후 유지 관리 방법 안내 단순히 예쁘게만 정리하는 것이 아니라 실제로 계속 유지되는 정리를 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간 크기보다 ‘정리 난이도’를 더 중요하게 봅니다. 견적은 아래 기준을 종합해 안내드립니다. ✔️ 공간 크기 및 개수 ✔️ 물건 양과 종류 ✔️ 작업 인원 및 예상 소요 시간 ✔️ 추가 요청 사항 사진 상담 또는 전화 상담 후 사전 안내된 금액 외 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사례는 공간과 물건 양에 따라 다양하지만, 예시는 아래와 같습니다. ✔️ 옷방 + 드레스룸 정리 : 8시간 3인 ✔️ 주방 전체 정리 : 8시간 2인 ✔️ 34평형 집 전체 이사 정리 : 8시간 7인 1일 또는 2일 분할 진행 작업 전 상담 시 예상 소요 시간은 미리 상세히 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정리수납 서비스 특성상 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, ✔️ 작업 내용에 명확한 누락이 있을 경우 ✔️ 사전 협의 내용과 다른 진행이 있었을 경우 확인 후 보완 작업 또는 조정을 도와드립니다. 서비스 이후에도 불편 사항은 언제든 편하게 말씀해 주세요.