의뢰 내용을 확인한 후, 전화 또는 메시지를 통해 원하는 그림의 내용과 목적에 대해 상담합니다. 이후 작업 사양, 일정, 수정 횟수를 협의하고 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성평등/인권 감수성을 바탕으로 따뜻한 환대의 일러스트를 제공하는 따씨 스튜디오입니다.
교육 자료, 포스터, 엽서, 굿즈, 디지털 드로잉, 로고 등, 용도에 맞는 디지털 손그림을 맞춤 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인쇄 여부와 사용 용도를 점검한 후, 작업 기간과 수정 횟수를 협의하여 금액을 산정합니다.
규모와 요청 사항, 기획 여부에 따라 상이하나 보통 3~7일 내로 가능한 일러스트 작업은 3~15만원 사이, 한 달 가량 걸리는 작업은 50~200만원 사이입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원하는 도안이 확실한 엽서 크기의 감사 카드, 수정 1회의 경우 제작에 2일 소요되었습니다.
복잡한 정보가 담긴 가로 2m 이상 벽보 크기의 교육 자료 일러스트, 수정 2회 이상의 경우 제작에 1개월 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
*상담 당일 취소: 예약금 환불
*1차 수정안 완료 전 취소: 20% 취소 수수료 발생, 환불 불가
*2차 수정안 완료 전 취소: 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
작업을 시작하기 전에 항상 수정 횟수와 일정을 협의합니다. 정해진 수정 횟수와 일정에 맞추어 검수하시고 불만족스러운 부분이 있다면 3일 내로 수정을 요청해주시면 확인 후 수정/보완 작업을 합니다.
