질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 증상을 파악하고 일정을 조율합니다. 기기 점검 후 정확한 원인 진단 및 견적을 안내하며, 수리 완료 후 정상 작동을 최종 확인한 뒤 대금 결제가 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

하드웨어 고장 수리, 부품 업그레이드, 운영체제 설치 및 소프트웨어 최적화 작업, 손상된 데이터 복구 작업을 전문으로 다룹니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

수리에 필요한 부품의 실거래가와 작업 난이도에 따른 표준 공임비를 합산하여 투명하게 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

부팅 불량으로 인한 파워서플라이 및 메인보드 교체 작업이 대표적입니다. 증상 진단부터 부품 교체, 시스템 안정화 테스트까지 평균 1~2시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

동일한 증상으로 재고장이 발생할 경우, 수리 완료일로부터 30일 이내에 무상 A/S를 지원합니다. 부품 자체의 초기 불량으로 확인될 경우 해당 부품에 대한 교환 및 환불이 가능합니다.