고객님께서 요청 주시면 먼저 간단한 상담을 통해 수거 품목, 폐기물의 종류, 대략적인 물량과 특수청소 여부를 파악합니다.
현장 사진 또는 주소를 받아 견적을 안내드리고, 일정 협의 후 전문 인력이 방문하여 분류, 수거 및 정리·청소를 진행합니다.
수거 완료 후에는 현장 확인 및 정산까지 신속하고 투명하게 마무리됩니다.
※ 특수청소가 필요한 경우, 고난도 현장(부패·고독사·위생 위기 등)에 맞춘 안전장비와 전문 프로세스로 대응합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클린닥터는 생활폐기물, 혼합폐기물, 이사·철거 폐기물, 공장·사업장 잔재물 등
다양한 폐기물 처리와 분류 수거를 전문으로 제공하는 브랜드입니다.
최근에는 고독사 현장, 부패·오염 장소, 방치된 창고·지하공간 등
**고난도 위생 정비가 필요한 '특수청소 서비스'**도 전문적으로 제공합니다.
단순 수거뿐 아니라 분리배출이 어려운 경우의 정리·정돈·폐기까지
원스톱으로 처리 가능한 종합 폐기물 솔루션을 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폐기물의 종류, 수량, 분류 난이도, 작업 시간, 현장 조건(엘리베이터 유무, 진입 거리 등), 특수청소 포함 여부에 따라
견적이 달라질 수 있습니다.
정확한 금액은 현장 사진 또는 직접 방문 상담 후 확정되며,
불필요한 추가비용 없이 합리적이고 투명한 가격 기준을 따릅니다.
※ 특수청소의 경우 현장 난이도에 따라 방진복, 전문 소독장비, 폐기물 밀봉·소독 처리 등
추가 요소가 포함될 수 있으며 사전 안내 후 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서울시 내 단독주택 철거 후, 혼합폐기물 약 1.5톤가량을 수거 및 정리한 사례가 대표적입니다.
1톤 트럭 1대와 인력 2명이 투입되어 약 1시간 내에 신속하고 안전하게 처리 완료하였습니다.
단순 수거뿐 아니라 현장 정리와 잔재물 분리까지 원스톱으로 진행되었고,
고객님께서는 “깔끔하고 빠르다”며 매우 만족해주셨습니다.
※ 공간을 ‘치료’하듯 꼼꼼하게 마무리하는 것이 클린닥터의 원칙입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 작업 완료 후에는 환불이 어렵습니다.
하지만 사전 안내와 다르게 처리된 경우, 또는 작업상 문제가 발생했을 경우엔
즉시 재조치 또는 부분 환불을 통해 적극 대응하고 있습니다.
작업 전후 사진 및 고객 확인을 원칙으로 하며,
고객님의 불편이 없도록 끝까지 책임지는 클린닥터가 되겠습니다.
