문의 및 일정 협의
고객님께서 청소 날짜, 평수, 입주 유형(신축/이사/리모델링), 오염 상태 등을 알려주시면
빠르게 일정 가능 여부 및 기본 견적을 안내해드립니다.
상세 정보 확인
주소, 공동현관 , 특이사항 등을 확인합니다.
(예: 곰팡이, 니코틴, 실리콘, 반려동물 흔적 등)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쓱싹남은 입주청소·이사청소·리모델링 후 청소 등
입주 전/후 전문 클리닝 서비스에 특화된 브랜드입니다.
신축 아파트 및 빌라 입주 전 청소
→ 공사 먼지, 실리콘 자국, 바닥 보호지 제거 등 꼼꼼하게 제거
이사 후 잔여 오염 및 냄새 제거 청소
→ 니코틴, 반려동물 흔적, 음식물 찌든 때 등 특수 오염 케어
리모델링·부분 철거 후 클리닝
→ 실리콘, 분진, 타일가루, 접착제 등 특수 오염 집중 처리
작업 범위는 다음과 같습니다:
바닥, 벽면, 몰딩, 창틀, 방충망, 유리, 샷시
싱크대, 상하부장, 가스레인지, 후드
욕실(변기, 세면대, 타일, 배수구 등)
베란다, 신발장, 조명, 스위치, 콘센트 등 실내 전반
모든 작업은 자체 매뉴얼을 기준으로 진행하며,
전/후 사진을 통한 품질 확인과, 고객 요청에 따른 A/S까지
책임지고 마무리하는 것을 원칙으로 합니다.
현장 투입 전 안내문 발송
청소 전날 또는 당일 오전에 작업자 정보 및 도착 예정 시간 안내드립니다.
현장
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
쓱싹남의 입주청소 견적은 아래 3가지 기준에 따라 합리적으로 산정됩니다:
평수 기준
기본적으로 공급면적(또는 전용면적 기준)에 따라 요금이 달라집니다.
예) 20평 이하 / 등 구간별 기준요금 적용
청소 유형 및 오염 상태
신축 / 이사 / 리모델링 후 청소
곰팡이, 니코틴, 실리콘 자국, 반려동물 배변 등 특수 오염이 있을 경우
현장에서 상태 확인 후 고객과 충분한 설명과 동의 후 추가요금이 발생할 수 있습니다.
구조 및 옵션 유무
확장형 여부, 방 수, 욕실 수 등 구조에 따라 인력 및 시간 배분이 다르며,
유리발수, 피톤치드, 찌든 때 제거 등 옵션 서비스는 고객 요청 시 별도 추가됩니다.
쓱싹남은 청소 전 현장 사진 또는 상세 정보를 바탕으로
정확하고 투명한 견적을 제공하며, 현장 도착 후 무리한 추가요금은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 완료한 대표적인 사례는 김포 장릉역 인근 신축 아파트(34평형, 확장형) 입주청소입니다.
작업 내용:
전체 바닥 및 벽면, 샷시·창틀, 방충망, 욕실 2곳, 싱크대 상하부장, 베란다 2곳
곰팡이 제거 및 피톤치드 요청 포함
오염 상태:
신축 공사 잔먼지 + 실리콘 잔여물 + 창틀 먼지 다량
※ 고객 요청으로 유리 발수 코팅 추가 진행
투입 인원 및 소요 시간:
숙련된 청소팀 2인 기준
총 작업 시간 약 4시간 소요
고객 평가:
“냄새도 없고 구석구석 깔끔하게 해주셔서 바로 입주해도 될 만큼 마음에 들었습니다.”
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
쓱싹남은 고객 만족을 최우선으로 하며, 아래와 같은 A/S 및 환불 규정을 운영하고 있습니다.
A/S 규정
서비스 완료 후 3일 이내, 동일한 오염 또는 미처리된 부분이 발견될 경우
무상으로 재방문하여 재청소를 진행해드립니다.
단, 입주 또는 가전 설치 이후 발생된 오염은 A/S 대상에 포함되지 않습니다.
환불 규정
작업 전날까지 취소 시 전액 환불 가능합니다.
당일 취소 또는 현장 도착 이후 취소 시에는 일정 비용(출장비 또는 위약금)이 청구될 수 있습니다.
서비스 시작 이후 환불은 원칙적으로 불가하나, 작업상 명백한 과실이 확인된 경우
부분 환불 또는 재방문 보상을 원칙으로 합니다.
고객과의 약속을 가장 중요하게 생각하며,
오해 없이 명확한 소통을 통해 신뢰를 지켜가는 브랜드가 되겠습니다.
