저는 체계적인 4단계 프로세스를 통해, 고객님의 아이디어를 최고의 결과물로 만들어 드립니다.
1. 상담 및 진단: 먼저 채팅을 통해 고객님께서 겪고 계신 문제와 원하시는 목표를 듣고, 프로젝트의 핵심을 명확히 합니다.
2. 솔루션 및 견적 제안: 상담 내용을 바탕으로, 자동화 프로그램, 데이터 분석 보고서 등 가장 효율적인 해결책과 그에 따른 합리적인 견적을 투명하게 제안합니다.
3. 개발 및 소통: 합의된 내용으로 개발을 진행하며, 중간 단계에서 진행 상황을 공유하여 방향이 올바른지 함께 확인합니다.
4. 최종 전달 및 지원: 완성된 결과물을 전달하고 사용법을 안내해 드리며, 이후 약속된 기간 동안 기술 지원을 제공하여 안정적인 사용을 돕습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 **'데이터와 AI를 활용한 업무 자동화 전문가'**로서, 비효율적인 반복 업무를 해결하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
업무 자동화: 웹사이트 정보 수집(웹 크롤링), 엑셀/문서 자동 정리 및 배포 등 모든 종류의 반복적인 컴퓨터 업무를 자동화합니다.
데이터 가공 및 분석: 비정형 데이터를(부동산 정보, 고객 명단 등) 의미 있는 형태로 깔끔하게 가공하고, 분석을 통해 인사이트를 추출합니다.
데이터 시각화: 분석한 데이터를 차트나 그래프로 시각화하여, 한눈에 파악할 수 있는 보고서를 제작합니다.
AI 챗봇 개발: LLM(대규모 언어 모델)을 기반으로, 특정 페르소나를 가진 맞춤형 AI 챗봇을 개발하여 고객 응대나 특정 목적의 대화를 자동화합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저는 단순히 투입되는 '시간'이 아닌, **'프로젝트의 가치와 복잡도'**를 기준으로 견적을 산정합니다.
초기 상담을 통해 요구사항을 명확히 한 뒤, 필요한 기술, 예상 개발 기간, 그리고 이 솔루션이 고객님께 제공하는 실질적인 가치(예: 절약되는 시간, 창출되는 수익)를 종합적으로 고려하여 상호 합리적인 최종 견적을 제안합니다.
이를 통해 '일단 싸게 시작하고 나중에 추가 요금을 요구하는' 방식이 아닌, 처음부터 투명하고 정직한 견적을 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
'부동산 실거래가 데이터 기반 지번 주소 유추 자동화' 프로젝트가 대표적입니다.
문제: 수천 건의 도로명 주소만 있는 데이터에서, 부정확한 지번 주소를 빠르고 정확하게 찾아내야 하는 문제였습니다.
해결: Python을 이용해 지도 API와 통신하고 주소 데이터를 분석하여, 92.6%의 높은 정확도로 지번을 찾아내는 자동화 스크립트를 개발했습니다.
소요 시간: 클라이언트와의 긴밀한 소통을 통해, 단 이틀 만에 최종 결과물을 전달했습니다.
고객 피드백: 그 결과 **"매우 전문적이고, 빠르고, 원하는 바를 정확히 구현했다"**는 5점 만점의 리뷰를 받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
신뢰를 바탕으로 한 명확한 규정을 따르고 있습니다.
A/S 규정: 최종 결과물 전달 및 검수 완료일로부터 30일을 무상 보증 기간으로 제공합니다. 이 기간 동안, 최초 합의된 기능 내에서 발생하는 버그나 오류에 대해서는 책임지고 수정해 드립니다. (단, 새로운 기능 추가나 계약 시점에 없던 요구사항 변경은 별도 협의가 필요합니다.)
환불 규정: 맞춤형 소프트웨어 개발의 특성상, 개발이 착수된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다. 이를 방지하기 위해 계약 전 충분한 상담을 진행하며, 프로젝트 규모가 클 경우 단계별로 개발 및 결제를 진행하여 상호 리스크를 최소화하는 방식을 제안드립니다.
