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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 채팅으로 해결하고 싶은 문제, 현재 사용 중인 파일/업무 방식, 원하는 결과물을 확인합니다. 이후 가능한 구현 방식과 예상 범위, 견적을 안내드리고 합의가 되면 작업을 시작합니다. 작업 중에는 필요한 경우 중간 결과물을 공유하며 방향을 맞춥니다. 완료 후에는 결과물과 사용 방법을 전달드리고, 합의된 범위 안에서 발생한 오류는 A/S 기간 동안 수정해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복 업무 자동화와 데이터 정리를 중심으로 작업합니다. 웹사이트 정보 수집, 엑셀/CSV 데이터 정리, 문서 변환, 파일 분류, API 연동, 간단한 업무용 프로그램 제작 등을 도와드립니다. Python을 활용한 데이터 가공·분석, 지도/주소 데이터 처리, 보고서용 표·차트 제작도 가능합니다. 또한 LLM/API를 활용한 간단한 AI 챗봇, 대화형 도구, 업무 보조 자동화 기능도 상담 후 제작할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 데이터 양, 필요한 기능, 외부 API 사용 여부, 예외 처리 난이도, 납기 등을 기준으로 산정합니다. 상담 단계에서 “꼭 필요한 기능”과 “있으면 좋은 기능”을 나누어 범위를 정리한 뒤 견적을 제안드립니다. 작업 중 요구사항이 크게 추가되거나 변경되는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내드리고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로는 “부동산 실거래가 데이터 기반 지번 주소 유추 자동화” 프로젝트가 있습니다. 도로명 주소만 있는 수천 건의 데이터에서 지번 주소를 유추해야 하는 문제였고, Python으로 지도 API와 주소 데이터를 처리하는 자동화 스크립트를 제작했습니다. 최종적으로 약 92.6%의 정확도로 지번을 찾아냈고, 상담부터 결과물 전달까지 약 2일이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 결과물 전달 및 검수 완료일로부터 30일 동안 무상 A/S를 제공합니다. A/S는 최초 합의된 기능 안에서 발생한 오류나 버그 수정에 한정됩니다. 새로운 기능 추가, 작업 범위 변경, 외부 사이트 구조 변경, API 정책 변경 등은 별도 협의가 필요합니다. 맞춤형 개발 특성상 작업 착수 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 대신 착수 전 범위와 결과물을 최대한 명확히 정리하고, 규모가 큰 작업은 단계별 진행을 제안드립니다.