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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희와 함께하는 매장 인테리어, 이렇게 진행됩니다! 1. 첫 만남 & 아이디어 나누기 무엇을? 전화나 온라인으로 편하게 문의주세요. 왜? 어떤 매장을 만들고 싶으신지, 어떤 분위기를 원하시는지, 예산은 어느 정도 생각하시는지 등 고객님의 이야기를 자세히 듣고 매장 컨셉을 함께 구상합니다. 2. 현장 방문 & 맞춤 디자인 제안 무엇을? 매장 공간을 직접 방문해 정확히 측정하고, 고객님 매장의 특징을 파악합니다. 왜? 실측 데이터를 바탕으로 매장에 딱 맞는 디자인 시안(2D 도면, 3D 이미지)을 제안해 드립니다. 미리 매장 모습을 확인하고 원하시는 대로 수정할 수 있습니다. 3. 계약 & 착수금 결제 무엇을? 확정된 디자인에 맞춰 투명하고 상세한 견적서를 드립니다. 왜? 견적 내용과 진행 절차를 충분히 설명드린 후, 고객님께서 동의하시면 정식 계약을 맺고 착수금을 결제합니다. 이제 매장 인테리어 프로젝트가 본격적으로 시작됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 고객님의 사업 성공을 돕는 '공간 솔루션'을 제공합니다. 카페/레스토랑: 손님들이 머물고 싶고, 다시 찾고 싶은 분위기 좋은 공간을 만듭니다. (예: 감성 카페, 트렌디한 레스토랑) 옷가게/편집샵: 제품이 돋보이고, 고객의 구매를 유도하는 매력적인 공간을 디자인합니다. (예: 세련된 의류 매장, 개성 있는 편집샵) 사무실/업무 공간: 직원들의 업무 효율을 높이고, 기업의 이미지를 보여주는 쾌적한 공간을 조성합니다. (예: 스마트 오피스, 공유 오피스) 병원/미용실/학원: 방문객에게 편안함과 신뢰감을 주는 기능적인 공간을 설계합니다. (예: 깔끔한 병원, 트렌디한 미용실) 그 외 모든 상업 공간: 어떤 종류의 매장이든 고객님의 비즈니스에 최적화된 맞춤형 인테리어를 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
매장 인테리어 견적은 투명하고 합리적으로 산정됩니다. 매장 크기 & 구조: 매장의 평수, 층고, 벽을 새로 만들거나 허무는 등 구조 변경 여부에 따라 기본 비용이 달라집니다. 디자인 & 마감재: 원하시는 디자인의 복잡성, 사용될 벽/바닥/천장 마감재(타일, 목재, 페인트 등)의 종류와 품질에 따라 비용이 달라집니다. 추가 공사: 전기 배선, 수도, 냉난방, 소방 등 추가적인 설비 공사가 필요한 경우 해당 비용이 포함됩니다. 가구 & 집기: 붙박이 가구, 조명, 진열대 등 매장에 필요한 가구와 집기를 포함할지 여부에 따라 견적이 달라집니다. 최종 견적은 디자인 확정 후 모든 항목을 상세히 설명드리고 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 진행한 다양한 프로젝트 중, **강남구 신사동의 프리미엄 카페입니다. 어떤 매장이었나요? 오래된 상가를 고급스럽고 아늑한 베이커리 카페로 바꾸는 프로젝트였습니다. 어떻게 바뀌었나요? 통유리창으로 개방감을 살리고, 베이커리 과정을 볼 수 있는 오픈 키친을 만들었습니다. 따뜻한 원목과 은은한 조명으로 편안하고 고급스러운 분위기를 연출했으며, 다양한 좌석 배치로 고객 동선을 최적화했습니다. 얼마나 걸렸나요? 디자인 구상부터 시공 완료까지 총 2개월이 소요되었습니다. (매장 크기, 디자인 난이도에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.) 더 많은 성공 사례는 저희 포트폴리오에서 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님을 위한 A/S 및 환불 안내 1. A/S (시공 후에도 안심하세요!) 1년 안심 무상 보증: 저희가 시공한 부분에 문제가 발생하면 1년 동안 무료로 책임지고 해결해 드립니다. 작은 하자라도 걱정 마시고 언제든 연락 주세요! 합리적인 유상 서비스: 고객님의 부주의나 시간 경과에 따른 자연스러운 부분은 합리적인 비용으로 수리 서비스를 제공하여 지속적인 만족을 약속드립니다. 2. 환불 (변동 가능성에도 유연하게!) 진행 단계별 투명한 정산: 부득이하게 계약을 취소하시는 경우, 공사 진행 정도에 따라 투명하게 정산하여 환불해 드립니다. 시공 후에도 공정하게: 공사가 시작되었더라도, 이미 사용된 자재나 인건비 등 실제 소요된 비용을 정확히 정산하여 고객님의 부담을 최소화하는 방식으로 환불해 드립니다.