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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
퍼플브레인의 브랜딩 서비스 진행 절차는 다음과 같습니다. 1. 상담 문의: 온라인 또는 오프라인 미팅을 통해 브랜드 정보와 필요한 작업 범위를 파악합니다. 이를 바탕으로 보다 정확한 안내가 가능합니다. 2. 예약 및 일정 조율: 상담 내용을 바탕으로 프로젝트 범위와 견적을 확정하고, 착수 일정과 작업 기간을 조율합니다. 3. 서비스 진행: 브랜드 분석과 방향성 제안, 디자인 개발을 단계별로 진행하며, 각 과정에서 결과물을 공유하고 피드백을 반영하여 완성도를 높입니다. 4. 최종 납품: 최종 결과물에 대한 검토 후 만족하시면, 모든 원본 파일과 브랜드 가이드라인을 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
퍼플브레인은 전략과 감각이 조화를 이루는 통합 브랜딩 크리에이티브 스튜디오입니다. BI, 로고, 톤앤매너부터 웹사이트, SNS 콘텐츠, 상세페이지, 광고 비주얼, 굿즈 및 패키지 디자인까지 아우르며 일관된 브랜드 경험을 설계합니다. 특히 15년 이상의 경력을 보유한 디자이너들이 제품 디자인과 3D 모델링 작업을 전문적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 프로젝트의 범위와 난이도, 작업 기간, 요구되는 인력과 리소스에 따라 산정됩니다. 먼저 고객의 요구사항과 목표를 상세히 파악한 후, 그에 맞는 작업 내용과 일정을 계획합니다. 이를 바탕으로 디자인, 기획, 제작 등 각 단계별 소요 비용을 합산하여 견적을 제안드립니다. 맞춤형 프로젝트 특성상 개별 상담을 통해 정확한 견적 안내가 이루어지는 점 참고 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 정책에 대해 안내드립니다. 고객님께서 결과물에 만족하지 못하시는 부분이 있을 경우, 최대한 상담을 통해 수정 및 보완해 드리고자 최선을 다하고 있습니다. 다만, 서비스의 특성상 환불은 제한적으로 진행되오니 이 점 양해 부탁드립니다. 보다 원활한 서비스 제공을 위해 사전 충분한 협의를 권장드립니다.