1. 상담 요청
- 고객님이 요청하신 위치, 날짜, 짐 종류를 확인합니다.
- 문자나 톡으로 사진/정보를 보내주시면 더 정확한 견적이 가능합니다.
2. 견적 안내 및 예약 확정
- 거리, 작업량, 시간대 등을 고려하여 정직한 금액을 안내드립니다.
- 견적에 동의하시면 날짜/시간 확정 후 예약 등록됩니다.
3. 서비스 당일 진행
- 약속 시간에 1톤 포터 차량 + 2인 팀이 도착합니다.
- 현장 상황에 맞게 짐 운반, 정리, 정착까지 안전하게 도와드립니다.
4. 결제
- 서비스 종료 후 현장에서 결제 또는 숨고 안전결제로 진행 가능합니다.
- 세금계산서나 간이영수증도 요청 시 발급해드립니다.
※ 갑작스런 짐 변경이나 거리 변경이 있을 경우에는 현장에서 추가 협의 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1톤 포터 차량과 2인 팀이 함께 직접 방문하여 짐 옮기기, 소형 이사, 당근마켓 거래 운반, 매장→창고 이동, 생활폐기물 운반 등을 전문으로 제공합니다.
빠르고 정직한 작업, 시간 약속 철저, 합리적 가격을 바탕으로 서울·경기 지역 중심으로 활동 중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 거리(출발지-도착지), 작업 시간, 짐의 양, 현장 난이도(계단 여부 등)를 기준으로 정해집니다.
사진이나 설명만으로도 사전 견적이 가능하며, 현장 상황에 따라 추가 협의도 유연하게 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 정확한 안내를 드리며, 현장 도착 전 취소는 무료입니다.
도착 후 취소는 최소비용(왕복교통비 등)을 청구할 수 있으며, 파손이나 문제 발생 시 사진 확인 후 합리적으로 보상 처리해드립니다.
항상 고객과 원만하게 소통하는 것을 원칙으로 합니다.
