📌 서비스 진행 절차
1️⃣ **문의 접수 및 일정 조율**
고객님 요청 내용을 확인한 뒤,
가능한 일정과 작업 내용을 간단히 상담드립니다.
2️⃣ **현장 방문 및 상태 확인**
기기의 상태, 설치 환경, 청소 필요 범위 등을 확인합니다.
3️⃣ **견적 확정 및 작업 동의**
작업 전 고객님께 **세부 금액/소요 시간** 안내드리고,
확인 후 작업을 진행합니다.
※ 동의 없이 작업하지 않습니다.
4️⃣ **작업 진행**
청소, 수리, 냉매 충전, 설치 등 요청하신 서비스를 안전하게 시행합니다.
5️⃣ **작업 마무리 및 테스트**
작동 상태를 함께 확인하고,
필요 시 사진 및 안내사항을 제공드립니다.
6️⃣ **A/S 및 사후 안내**
작업 후 문제 발생 시 **7일 내 무상 A/S** 제공됩니다.
(단, 청소 서비스도 재오염 빠른 경우 1회 재점검 제공 가능)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 에어컨 및 주거가전 관련 아래와 같은 작업을
**전문적으로 진행하고 있습니다:**
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📌 전문 서비스 항목
✅ 벽걸이형 에어컨 **청소 서비스**
- 고압세척 + 친환경 세제(에바브라이트) 사용
- 곰팡이, 냄새, 먼지 제거 + 항균 코팅 포함
✅ 에어컨 **설치 / 이전설치**
- 실내기·실외기 철거 및 재설치
- 진공 작업, 배관 연장, 타공 작업 포함
✅ 에어컨 **냉매 충전**
- R410A / R22 / R32 냉매 충전
- 진공 및 누설 점검 포함
✅ 에어컨 **고장 진단 및 간단 수리**
- 작동 불량, 팬 소음, 센서 오류, 냉방 불량 등
✅ **식기세척기 설치 서비스**
- 삼성, LG, SK매직, 쿠쿠 등 전기/수전 연결 포함
- **싱크대 배수관 연결, 급수/배수호스 시공**
- 기존 제품 철거 및 정리도 가능
- 설치 후 누수 테스트 및 작동 확인까지 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 산정 방식은 다음과 같이 투명하게 구성됩니다:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📌 [1] 작업별 기준 요금
- **벽걸이 에어컨 청소**: 70,000원 (분해 → 고압세척 + 친환경 세제 + 항균 코팅)
- **냉매 충전 (R410A 기준)**: 15,000원/kg × 평균 1.5kg = 22,500원
- **에어컨 설치/이전**: 기본 150,000원 (5M기준 + 재설치 포함)
- **식기세척기 설치**: 기본 80,000원부터 (급수/배수 연결 포함)
※ 대형 스탠드형, 홈멀티, 천장형의 경우 12만~18만 원대까지 다양하게 견적됩니다
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📌 [2] 현장 조건에 따른 추가 요금
- 배관 연장: **10,000원/m**
- **벽 타공** 시: 10,000원
- 실외기 고지대 설치, 기구물 교체 등 추가 작업은 **
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
📌 대표 완료 서비스 사례
사업자 5년차수라 전부 나열할수는 없으나
네이버 블로그 작업한 내용들을 볼수있습니다.
블로그를 참고해주세요(블로그주소 기입이 안되네요)
✅ 벽걸이 에어컨 청소 (가정용 – 삼성 벽걸이형, 은평구 아파트)
- 곰팡이 냄새 제거 + 고압세척 + 살균코팅
- **작업 소요 시간**: 약 **60~90분**
✅ 벽걸이형 에어컨 이전 설치
- 철거 → 운반 → 재설치 + 배관 연장 2m
- **작업 소요 시간**: **약 3시간 **
✅ 냉매 충전 + 진공작업 (강북구 오피스텔 – R410A 1.5kg)
- 진공 후 냉매충전 + 누설점검 포함
- **소요 시간**: **약 40분**
✅ 식기세척기 설치
- 급수/배수 연결 + 싱크 타공 없이 연결
- **소요 시간**: **약 2시간**
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌 ✅ A/S (무상 서비스) 안내
✔ **에어컨 청소**
- 청소 후 **7일 이내 곰팡이 냄새 재발
**1회 무상 방문 재점검 및 보완 작업** 진행
✔ **설치 / 이전 / 냉매 충전**
- 작업 후 **7일이내 냉방 불량, 누설, 재설치 문제 발생 시 무상 방문 처리**
✔ **식기세척기 설치**
- 설치 후 **누수, 급수/배수 연결 문제 발생 시
**1개월 이내 무상 A/S**
※ 단, 외부 요인(고객 부주의, 건물 구조 문제, 자재 훼손 등)은 별도 상담 후 유상 처리될 수 있습니다.
📌 💰 환불 규정
✔ **작업 전 취소**:
- 예약 하루 전까지는 전액 환불 가능합니다
✔ **작업 당일 취소**:
- 출장 준비 및 이동 중일 경우, **기본 출장비(1~3만원)** 공제 후 환불 처리
✔ **작업 후 환불**:
- 시공/청소가 완료된 이후에는 환불불가,
**명백한 시공 불량 또는 고객 피해 발생시 부분 환불 협의
