💡 조명 설치 서비스 진행 절차
1. 문의 및 상담 접수
• 설치 위치(가정, 상가, 사무실 등), 수량, 기존 조명 상태 등 간단한 정보 확인
2. 견적 안내 및 일정 조율
• 작업 내용에 따른 예상 견적 전달
• 고객 요청 시간에 맞춰 방문 일정 예약
• 필요시 사전 사진 요청
3. 현장 방문 및 점검
• 실제 설치 장소 확인
• 전기 배선 상태, 천장 구조, 기존 조명 철거 여부 확 인.
• 추가 비용 발생 가능성 안내 (예: 천장 마감 필요, 추가 자재 등)
4. 최종 견적 확정 및 고객 동의
• 점검 결과 반영한 최종 금액 안내
• 고객 동의 후 설치 작업 시작
5. 고객 확인 및 정산
• 고객에게 설치 완료된 상태 확인 요청
• 비용 정산
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 조명 설치
• 매입 등 타공 및 LED 등(거실등, 방등, 주방등, 욕실등) 설치 및 교체
• 펜던트 조명, 센서등, 간접조명 설치
• 레일등, 스팟조명 설치
• 상가/카페/오피스 조명 시공
• 조명 높이 조절 및 정리
✅ 전기 작업
• 스위치/콘센트 교체
• 누전차단기 점검 및 교체
• 전기 배선 간단 정리 (등 설치에 필요한 선처리)
• 전등 스위치 타이머, 리모컨 스위치 설치
✅ 기타 부가 서비스
• 기존 조명 철거 및 폐기
• 고소작업(높은 천장 작업, 사다리 등 사용)
• 단체주택/빌라 외부 조명 설치
• 조명 구매 대행 (요청 시)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 1. 현장 방문 후 확정 견적
• 고객이 사진/정보를 제공하면 사전 견적 제공 가능
• 방문 후 구조 확인 → 최종 견적 안내 → 작업 동의 후 진행
✅ 2. 자재 포함/미포함 여부
• 고객이 조명을 준비했는지 여부에 따라
• 설치만 진행
• 또는 조명 포함 견적(구매 대행 포함)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✨ 안전하고 밝은 공간, 전등 하나로 바꿔보세요!
누전, 차단기, 콘센트, 스위치, 조명설치 등 다양하게 하고 있습니다.
소요시간은 현장마다 다르지만 30분~1시간 잡으시면 될 거 같습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S(사후 서비스) 규정
• 설치 후 1년 이내 무상 A/S 제공 : 설치 불량,
연결 문제, 작동 이상 등 시공 문제 발생 시 무상 처리
• 고객 과실 또는 제품 불량 시 유상 A/S : 제품 자체의 하자(고객 준비 제품), 전구 수명, 외부 충격 등은 별도 비용 발생
✅ 고객이 준비한 제품에 대한 책임
• 고객이 직접 준비한 조명이나 자재는 설치만 보장
제품 불량이나 고장에 대해서는 책임지지 않음
✅ 작업 완료 후 고객 확인 필수
• 설치 후 고객 확인 및 점등 테스트 후 완료 처리
이후 문제가 생기면 A/S 규정에 따라 처리!
