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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 문의 접수 - 현장 방문 및 평가 - 견적 제공 - 계약 체결 - 청소 서비스 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 공간 청소 입주 청소: 새로 입주하기 전 또는 이사 후에 집안을 깨끗하게 청소합니다. 이사 청소: 이사 전후의 청소 서비스를 제공하여 새로운 집을 깨끗하게 준비합니다. 상업 공간 청소 사무실 청소: 사무실 내의 모든 공간을 청소하여 쾌적한 업무 환경을 조성합니다. 상가 청소: 상가 건물 내의 모든 상업 공간을 청소합니다. 식당 및 카페 청소: 주방, 홀, 화장실 등을 포함한 식음료 매장의 청결을 유지합니다. 특수 청소 서비스 창문 청소: 고층 건물이나 주거지의 창문을 깨끗하게 청소합니다. 바닥 관리: 바닥 수지왁스 작업 및 미코플러스를 사용한 바닥 관리 서비스를 제공합니다. 대형 건물 청소: 대형 건물 및 시설물의 청소를 전문적으로 수행합니다. 정기 청소 서비스 주기적 청소: 고객의 필요에 따라 주간, 월간, 분기별 정기 청소 서비스를 제공합니다. 전문 소독 및 방역 서비스 방역 서비스: 해충 및 병해충 방제를 위한 전문적인 방역 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초기 상담 및 문의 접수 고객님이 전화, 이메일, 웹사이트를 통해 문의를 주시면, 기본적인 청소 요구사항과 공간에 대한 정보를 수집합니다. 청소 범위, 필요한 서비스 종류, 청소 빈도 등에 대해 상담을 진행합니다. 현장 방문 및 평가 전문 청소팀이 현장을 방문하여 청소가 필요한 공간을 직접 평가합니다. 청소할 면적, 오염 정도, 청소의 복잡성 등을 상세히 조사합니다. 청소 범위 및 요구사항 파악 고객님이 원하는 청소 범위와 특별 요구사항을 명확히 파악합니다. 각 공간별 청소 항목(예: 바닥, 창문, 카펫, 주방, 화장실 등)을 확인합니다. 견적 산정 기준 청소 면적: 청소할 공간의 총 면적을 기준으로 산정됩니다. 청소 종류: 일반 청소, 심화 청소, 특수 청소(예: 카펫 청소, 창문 청소 등) 등에 따라 달라집니다. 청소 빈도: 정기 청소(주간, 월간, 분기별) 또는 일회성 청소 여부에 따라 견적이 달라집니다. 청소 난이도: 오염 정도, 접근성, 필요 장비 및 약품의 종류에 따
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 진행에 따라 다르기때문에 대략 1시간30에세 5시간까지 다양합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 진행시계약서 작성후 자세한 내용에따라 진행하고있습니다.