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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 니즈와 브랜드 방향을 파악하기 위해 원하시는 스타일과 레퍼런스를 먼저 확인한 후 상세 상담을 진행합니다. 상담 후 견적 및 작업 내용을 안내드리며, 결제 완료 후 디자인 작업이 시작됩니다. 상담 내용을 바탕으로 시안을 제작해드리며, 기본 2회까지 수정 가능합니다. 최종 시안 확정 후 인쇄 및 배송을 원하시는 경우 제작을 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명함, 각종 인쇄물 디자인 등 실무에 필요한 디자인 서비스를 제공합니다. 현재 현직 디자이너로 활동하고 있어 빠른 응대와 작업이 가능하며, 깔끔하고 트렌디한 감성의 디자인을 지향합니다. 고객님의 니즈를 반영한 높은 완성도의 결과물을 제작해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 디자인 난이도, 작업 범위, 인쇄 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 디자인이 복잡하거나 작업 시간이 많이 필요한 경우 비용이 달라질 수 있으며, 최대한 합리적인 가격으로 만족스러운 서비스를 제공해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 명함 디자인입니다. 현직 디자이너로 실무에서 다양한 업종의 명함을 제작하고 있으며, 고객님의 요청 사항과 수정 여부에 따라 작업 기간은 달라질 수 있습니다. 일반적으로 시안은 빠르면 당일, 보통 1~2일 이내에 전달해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1:1 맞춤 상담을 통해 제작되는 디자인 서비스의 특성상, 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 작업 중에는 기본 수정 횟수 내에서 성실하게 반영해드리며, 최종 시안 확정 후에는 추가 수정 및 A/S가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 서비스 이용 전 충분한 상담을 통해 만족스러운 결과물을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.