1️⃣ 상담
고객님의 주소, 평수, 구조, 청소유형(입주/이사/거주 등), 특이사항을 확인합니다.
2️⃣ 견적 안내
사진 또는 상세 내용을 기반으로 정확한 견적을 드리며, 필요한 설명도 함께 드립니다.
3️⃣ 예약 확정
원하시는 날짜와 시간에 맞춰 직영팀 스케줄을 조정해 확정드립니다.
4️⃣ 청소 진행
현장 경험이 풍부한 전문가가 방문하여 꼼꼼하고 책임 있게 작업합니다.
5️⃣ 잔금 정산 및 피드백
청소 완료 후 잔금 결제, 추가 요청 및 A/S는 빠르게 대응해드립니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 17년 경력의 홈케어 전문 업체로, 아래와 같은 서비스를 직접 제공하고 있습니다:
✔ 신축 및 구축 입주청소
✔ 이사 전후 전체 청소
✔ 거주 중 부분청소 (거실, 주방 등)
✔ 상가 / 사무실 / 공장 청소
✔ 정리수납 / 시트지·스티커 제거 / 냄새 제거 / 곰팡이 제거 등
공간의 용도와 상황에 따라 맞춤형 클리닝 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 공급면적
✔ 방·화장실·베란다 개수 및 구조
✔ 추가 요청사항(곰팡이, 유막, 시트지, 냉장고/세탁기 내부 등)
✔ 현장 난이도 및 청소 필요도
모든 견적은 투명하고 합리적인 기준으로 안내드리며,
비교 견적을 받아보셔도 후회 없도록 설명드릴 자신 있습니다. 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희의 대표 서비스는 신축 및 구축 아파트 입주청소입니다.
30평 기준, **3인 4~5시간 소요**되며 공간 구조나 오염 정도에 따라 다소 조정됩니다.
현장에서는 창틀, 욕실, 주방, 베란다 등 전체 구역을 꼼꼼하게 확인하며
입주 전 마음 놓고 새출발하실 수 있도록 정성껏 마무리해드립니다. 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 미흡하거나 누락된 부분이 있을 경우
즉시 무상 A/S를 통해 책임 있게 보완해드립니다.
청소 서비스의 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만,
정당한 사유가 확인될 경우에는 협의 후 환불 처리도 가능합니다.
무엇보다도 고객님과의 신뢰를 가장 소중하게 생각하며,
끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다. 💙
