유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적이 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님께서 사용하시는 스탠드/ 벽걸이 에어컨제품 모두 완전분해로 외부 커버, 필터, 송풍팬, 열교환기 덮개, 센서부, 각종 모터 부품 등 모든 주요 부품을 분리
공기청정기는 외관 커버, 팬, 필터, 내부 모듈 등을 완전 분리
세탁기는 세탁조 중요부품 완전 분리후 세척을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스탠드+벽걸이는 180,000원
스탠드 130,000원
벽걸이 70,000원
으로 측정되어 있으며 제품에 따라 추가금은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 2in1 제품으로 제품의 상태에따라 2시간-3시간정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우, 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일 전 취소 > 예약금 환불
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
