질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

시계 수리 상담 진행해드리고, 시계 전체 분해 후 방수테스트, 오버홀 진행 사진 고객님께 전달드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

오버홀 서비스입니다. 시계는 4~5년에 한번씩 오버홀 작업을 해줘야합니다. 전체 분해 후 세척 주유, 파워리저브 테스트, 방수 테스트 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

직접 시계 상태 체크 후 고객님께 안내해 드립니다. 거리가 멀 경우 택배로도 가능하고, 거리가 가깝다면 내방해주셔도 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고에서는 처음이고 현재 탑타임에서 시계 테크니션으로 근무중입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시계 수리 완료 후 2년간 무상 보증해드립니다. 충격을 받아 유리가 깨진경우 무상 보증에서 제외됩니다만 그 외에 자연스러운 고장에 한해서 2년 무상보증해드립니다.