📞 우선 전화 상담을 통해 고객님의 예산과 차량 용도 등을 파악합니다.
✅그 후 상담 내용을 기반으로 맞춤형 차량 리스트를 구성하고, 동행 날짜를 조율해 예약을 진행합니다.
✅필요시 출고까지 동행하며, 보험 가입과 등록 등도 함께 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대표 서비스는 중고차 구매 동행입니다.
하지만 단순히 차만 보여드리는 게 아닙니다.
✅ 리프트 점검 & 시운전 필수
✅ 출고 전 정비사 동행 점검 (주말 포함)
✅ 차량 판매 & 장기렌트 상담도 가능
✅ 차량 상태, 옵션, 연비, 감가 등 정보까지 전부 설명드려요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 예산과 사용 목적에 따라 맞춤형으로 추천드리기 때문에,
정확한 상담 후 진행 가능 차량을 구성해드립니다.
✅1,000만 원 내외 차량 원하실 경우, 실 주행거리 대비 가장 가성비 좋은 차를 3대 이상 비교 제안
단순히 “싼 차”보다 예산 대비 ‘가장 만족스러운 차’를 찾는 데 집중합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
차량이 멀리 떨어져 있거나, 현장에서 상태가 달라 대체 차량을 찾을 경우 시간이 더 늘어날 수 있습니다.
✅구매동행 : 1시간 이내
✅차량 구매 지원(계약서, 보험까지) : 2시간이내
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제 서비스의 핵심은 "차보다 사람을 보고 신뢰할 수 있어야 한다"는 철학입니다.
만족하지 못하셨다면 어떤 부분이 아쉬웠는지 즉시 피드백 주시면, 책임지고 개선하거나 필요한 조치를 진행해드립니다.
중고차는 한번 사면 오래 타야 하기에, 사후까지 함께 고민하는 파트너가 되겠습니다.
고객님의 일정 변경이나 취소는 사전에 말씀 주시면 유연하게 조율합니다.
다만, 당일 변경은 다음 고객 일정에 영향이 있어 약간의 수수료가 발생할 수 있어요.
✅3일 전까지: 전액 환불
✅1일 전: 20% 수수료
✅당일 취소: 30% 수수료
✅ 단, 딜러 측 사유로 인해 진행이 어렵게 될 경우엔 전액 환불 및 재조율이 원칙입니다.
